Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Tout d’abord, sachez que seule la Somfy Indoor Camera et la Outdoor Caméra (version 2.0.0 et supérieure) sont compatibles HomeKit et par conséquent, la seule caméra à être... Lire la suite
Bonjour,
Mon magasin de bricolage m'a vendu avec mon moteur GDK 700 un kit de débrayage manuel en cas de coupure de courant.
Mon garage fait partie d'un ensemble collectif, le disjoncteur... Lire la suite
Je vous répète que c'est impossible...!!!
Le fait que le moteur ne soit plus alimenté en 230v ne débrayera pas le pignon moteur du rail à courroie.
C'est mécaniquement... Lire la suite
sont sur of quand je remets le courant les interfaces mettent sur on mes radiateurs systématiquement. comment faire pour que les interfaces pilotent sur of automatiquement puisque avant la coupure... Lire la suite
Bonjour,
j'ai le même souci : suite à une coupure de courant, le moniteur fonctionne mais je ne peux plus utiliser l'application.
J'ai vérifié les branchements, j'ai débranché la prise... Lire la suite
d'abord arrêter le service lié à cette installation avant de désinstaller le Link.".
Est-ce que cela veut dire qu'il faut que je résilie la télésurveillance en cours ? Si oui, que se passe-t-il... Lire la suite
Bonjour Maud,
Code bien reçu et utilisé. Merci !
Concernant le bug de signalement de coupure/rétablissement de l'alimentation, suite aux nombreuses coupures que nous avons... Lire la suite
.
N'ayant pas trouvé dans la doc ma question est la suivante: Comment alerte ce détecteur en cas de coupure de courant sur la prise où il est branché?
- Est-ce la sirène qui se déclenche (peut d'intérêt... Lire la suite
Bonjour,
Depuis hier soir ma caméra Indoor ne semble plus détectée. Elle est bien connectée au Wifi (y compris après l'avoir débranchée et rebranchée plusieurs fois), je la... Lire la suite
Bonjour à tous,
Un correctif est actuellement en cours de qualification et sera prochainement déployé sur l’ensemble des caméras Outdoor et Indoor, une fois celui‑ci finalisé... Lire la suite
Bonjour ,pouvez vous svp me dire si l'ouverture et la fermeture de mes volets roulants reste opérationnelle, malgré que ma Tahoma soi déconnectée du réseau internet, (Coupure très fréquente... Lire la suite
Je réponds à Nicolas F qui a lui-même répondu à ma question. Ma box SFR n'a pas été coupée du secteur, juste la fibre dans la rue par un "bricoleur" et mes programmes de... Lire la suite
secondes) à plusieurs reprises
Changement de réseau Wi-Fi (2,4 GHz uniquement, SSID simple, pas de caractères spéciaux)
Coupure de l’alimentation pendant plus d’une minute
Tentative d’installation... Lire la suite
Bonjour Patrick,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... Lire la suite