Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Depuis la mise à jour vers la version 2.4.0, mes scénarios ne s'affichent plus dans l'ordre que j'avais sélectionné. J'ai beau réagencer les scénarios, à chaque fois... Lire la suite
. Cela la rend quasi inutilisable sans la fermer systématiquement. J’ai essayé la suppression de l’app et réinstallation, réapparairage, rien n’y fait? Idem sur mon ipad pro, iphone 13…une idée?
PIN... Lire la suite
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Par contre, lorsque je me connecte au radiateur via l'appli Tahoma sur Iphone, le statut du radiateur est le mode "Réduire" (16,5°)....
J'ai (peut-être) raté quelque chose dans le process de configuration...?
Merci en tout cas... Lire la suite
Bonjour,
Impossible de reconnecter min kit de connectivité suite à une coupure de courant.
Malgré toutes les relances possibles, debrancher/rebrancher, reset wifi… il ne trouve aucun réseau wifi... Lire la suite
Bonjour, j’ai une box TaHoma.
Ai-je besoin d’un kit de connectivité avec assistant, Google pour ouvrir mon portail à la voix ? J’ai un véhicule équipé de CarPlay. Merci de votre réponse. Bonne... Lire la suite
Bonjour
J’ouvre mon portail à distance a la voix avec la tahoma box et sans kit de connectivité (et sans ecraser personne puisque j’ai des capteurs d’obstacles)
Voici comment... Lire la suite
Bonjour,
je viens d'acheter un appartement équipé d'une bos Tahoma.
tout est piloté depuis cette box et surtout le chauffage et il fait froids en ce moment.
L'ancien propriétaire me dit... Lire la suite
Bonjour Julien,
Je vous indiquai simplement que votre Tahoma était bien rattaché à votre mail.
Les autres questions étaient pour Sylvie.
Je vous informe qu'en effet... Lire la suite
Bonjour,
J'ai un Connectivity kit PIN: 2110-2432-5954.
Je fais l'installation via mon iPhone 12 Pro iOS 17.3. Version de l'application TaHoma : Version 1.22.0
Impossible de terminer... Lire la suite
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Malheureusement même avec mon iPhone en 2.4 GHz impossible.
Je note que le Connectivity kit se connecte au WiFi à 2.4 GHz.
La LED... Lire la suite
Bonjour,
J'ai réussi avec pas mal de soucis a installé et paramétrer mon installation mais le problème actuellement c'est que la box perd la connexion Wi-Fi en boucle , je doit soit faire... Lire la suite
Bonsoir Brett
Pouvez vous installer votre Switch sur le Réseau WIFI invité de la box pour voir si il y a une concurrence avec vos autres matériels WIFI. Lire la suite
Bonjour,
Je viens d'acquérir un kit de connectivité somfy en remplacement de mon connexoon.
J'ai un store banne somfy avec sa télécommande io 5113012B.
Quand je suis la procédure... Lire la suite
Bonjour Neo,
Le protocole Io n'est pas un protocole radio propriétaire Somfy.
En effet, un compte ne peut être associé qu'à une seule box.
Le bouton pour désactiver seul... Lire la suite
Bonjour,
mon appli connexoon somfy était bien paramétré sur mon téléphone iphone 6 et marchait normalement.
J'ai acheté un autre iphone 8 et je n'arrive plus à me connecter... Lire la suite