Bonjour,
Je viens de faire installer des volets avec relais i/o Somfy, et un boitier Tahoma Switch. Lors de l'installation, j'ai téléchargé l'application Tahoma sur mon Iphone et suivi les étapes... Lire la suite
Bonjour Alexandre,
Votre tahoma est enregistrer sur les serveur suisse auquel je n'ai pas accès je vous invite a prendre contact avec somfy suisse.
Bonne journée. Lire la suite
Bonjour,
Dans ma Tahoma, je vois dans ajout rapide mon alarme Somfy Protect. Lorsque je veux l’installer.
J’ai le message « Connexion impossible » « vos identifiants sont incorrects »
Pourtant... Lire la suite
Bonjour,
Je n’arrive pas à appairer ma Tahoma box V2 avec l’application Maison d’Apple.
Sur mon iPhone, je vais sur l’application Tahoma et je lance l’appairage avec HomeKit d’Apple.
Je reste... Lire la suite
Bonjour, le son de la notification sur iphone lors d un appel via le visiophone connectée v500 ( surement pareil avec le v350 ) est vraiment trop discret .
Impossible de l entendre si le telephone... Lire la suite
Bonjour à tous.
Je possède un v500. Sur téléphone Android.
En 1er , enregistrer un son mp3 de votre choix qui dure au moins 20 secondes dans le répertoire de tous les sons... Lire la suite
Bonjour,
Je ne peux plus accéder à mon compte somfy-connect pour paramètres ma box tahoma, car l'adresse mail utilisée à la création n'existe plus (domaine professionnel supprimé).
Le code pin... Lire la suite
Bonjour,
J’ai une box Connexoon Pin 0805-2569-4005
J’ai téléchargé la nouvelle application TOHOMA SWITCH
Au moment où je valide mon mot de passe, ça met connexion, ça tourne et ça reviens... Lire la suite
Bonjour,
J'ai une Tahoma. Je n'arrive plus depuis une dizaine de jours à me connecter à somfy-connect depuis l'interface web. Cela marche très bien depuis l'app mais certaines opérations... Lire la suite
Bonjour,
J"ai eu le même problème pendant des semaines.
Dans mon cas, il y avait eu une mise à jour de la Tahoma.
J'ai appelé le support Tahoma et le technicien m'a fait à... Lire la suite
différentes. J'ai à chaque fois le message suivant :
"box associée non compatible"
suivi de :
" la box rattachée à ce compte n'est pas encore compatible avec TaHoma. Connectez-vous avec un compte associé... Lire la suite
Bonsoir,
Je suis finalement parvenu à me connecter après la réinstallation de l'application Tahoma by Somfy sur mon smartphone. Tout refonctionne à merveille. Si cette info... Lire la suite
Bonjour,
J'ai une Tahoma Switch qui fonctionne bien pour fermer mes volets.
Néanmoins, quand j'actionne la fermeture et l'ouverture sur l'application Tahoma, les volets se ferment ou s'ouvrent... Lire la suite
Bonjour
Est ce qu il serait possible d’avoir le code pin de ma TaHoma pour intégration dans home assistant?
Mon code pin : 1217-2297-0243
Merci d’avance
,... Lire la suite