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Interlocuteur Service client très limite
au paramétrage d'une freebox peut tout à fait se faire via internet sur le compte free de l'abonné. Pas besoin d'être sur place pour les réglages de la box. Ça peut vous être utile, je crois. Cordialement... Lire la suite -
Tahoma Switch déconnecté - voyants rouge et orange clignotants
et wifi fonctionnels. Impossible également de me connecter à la Tahoma via bluethooth afin de vérifier/modifier les paramètres wifi. PIN : 2017-2104-3108 En vous remerciant par avance... Lire la suiteBonjour et merci Nicolas pour cette réponse. Effectivement ma box avait fini par réussir à se synchroniser toute seule au bout d'un moment. Sauf qu'hier j'ai voulu la... Lire la suite -
Protexiom 600RTC, plus d'appel depuis dégroupage total freebox, compatible?
Je possède une alarme Protexiom 600RTC (année 2010). Depuis que je suis passé en dégroupage total sur ma freebox, je ne recois plus d'appel lors du déclenchement de l'alarme. Y-a-t-il un problème... Lire la suiteBonjour Rodolphe, Il semble bien que la fonction DECT puisse être la cause du dysfonctionnement. En effet, il est précisé sur cette page que "plus aucun téléphone ne sera... Lire la suite -
Votre box est deconnectée
Bonjour, J'ai une Tahoma Switch 2031-4237-2840 et j'ai de très nombreux problèmes de connexion. J'ai une freebox pop et un répéteur pop (qui m'est nécessaire). La box est situé... Lire la suite -
link qui bloque
Bonjour,bonjour apres changement de box chez free je suis passee sur la free box ultra et je narrive plus a installer le lionk il bloque lors de la recherche de reseau... Lire la suiteBonjour Béatrice, Le nécessaire a été effectué. Bonne journée. Lire la suite -
Impossibilité de se connecter à distance
Bonjour, J'ai un soucis avec mon alarme, l'accès à distance ne fonctionne pas. Les ports 80 et 443 sont bien ouverts, et j'ai paramétré comme le montre les images en fin de message. En fait... Lire la suite -
Application Somfy Protect?
Bonjour, Afin de pouvoir piloter mon alarme Protexiom depuis mon smartphone, j’ai comme prévu procédé à l’ouverture des ports 80 et 443 sur ma Freebox. Malheureusement je n’arrive pas à me connecter... Lire la suite -
Link - Perte de connexion Wifi
Bonjour, je rencontre un soucis avec mon Link … celui-ci perd la connexion au WIFI sans raison . Nous avons deja ré-initialiser 5 fois le produit et c'est toujours la... Lire la suiteMerci Jacky M. Je vais faire le test Lire la suite -
installation alarm home XL, Link non installé ?
Bonjour, suite à acquisition d'un pack home Xl, le link ne peut être installé. Depuis la Freebox malgré les paramètres lus depuis différents posts, le Link n'est toujours pas reconnu (Un seul... Lire la suiteJ'ai trouvé. désactiver le contrôle parental ! Lire la suite -
Plus d'acces à distance
depuis. L'accès à distance est toujours sélectionné sur la centrale Les ports 80 et 443 sont bien sélectionné sur la centrale et le reroutage est bien en place sur la freebox. L'unité IP de la centrale a bien... Lire la suiteÇa y est, j'ai enfin reussi à retrouver l'accès la l'appli portable et pc à distance. J'ai tout remis en 80 et 443 Sur l'alarme, passer en ipv4 full stack. Ouvert mes ports 80... Lire la suite
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