Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour, je viens d'acquérir une box Tahoma Switch et je souhaitais associer mes enceintes Ikea Symfonisk par Sonos...mais j'ai une page d'erreur récurrente..que dois-je faire ? Merci pour votre aide.
Merci,... Lire la suite
Bonsoir ça a finalement fonctionné sans gros problème, je pense que c'était juste un bug de l'application, les enceintes sont connectés et apparaissent bien dans l'application... Lire la suite
Bonjour,
J'ai une door keeper
J'utilise l'ancienne application , je viens d'enlever la passerelle ppour la mettre sur somy protect : impossible
Ne fontionne pas... Lire la suite
Bonjour,
Étant détenteur d'une Tahoma Switch, je cherche aujourd'hui à y connecter mon portail non Somfy.
J'ai vu aujourd'hui que je pouvais utiliser la solution officielle de Somfy Récepteur... Lire la suite
Bonsoir
La solution Somfy est certifié.
En Zigbee il n'y a que ce qui est disponible dans la liste de compatibilité ci jointe.
https://assets3.keepeek... Lire la suite
à tenter de la connecter, de la réinitialiser, etc.. pour finalement y arriver... mais à partir de là, impossible de lier mon lecteur de badge/clavier. J'y ai passé mes dimanche entiers, réinitialisé ma door... Lire la suite
Merci pour votre réponse.
Je suis déçu de ne pas avoir de proposition de solution.
De plus je ne comprends pas pourquoi dans la description de l'article il est écrit... Lire la suite
Bonjour, je viens d'acheter votre kit de connectivité Somfy sur Amazon, croyant que ma maison était équipée de volets Somfy. Ors, ce sont des Tyxia. Est-ce que je peux les connecter... Lire la suite
Bonjour,
Je viens d aménager dans une nouvelle maison mais je n' arrive pas à me connecter à la box Tahoma.
L ancien propriétaire à normalement fait le nécessaire pour annuler son compte... Lire la suite
Bonjour,
Je viens d’acheter un détecteur de fumée io.
J’essaye de l’ajouter aux équipements connectés à la tahoma switch mais elle ne le détecte pas. J’ai bien évidemment essayé avec une pile CR... Lire la suite
Bonjour,
Je vais faire dans l’originalité mais après avoir téléchargé le skills, je n’arrive pas à connecter Alexa avec l’application TaHoma Classic. J’ai vu que ce problème était assez récurrent... Lire la suite
Bonjour,
message nos services sont actuellement indisponible lors de l'essai de la connexion du kit de conectivité avec l'application TaHoma avec l'iPhone
Merci,... Lire la suite
Bonjour,
Je voudrais réinitialiser ma box TaHoma switch PIN 2101-4172-0473 je voudrais refaire mon installation de mes équipements.
Merci pour votre aide.
Merci,... Lire la suite
Bonjour,
En effet, lorsqu'un volet Io est appairé à une box, il est impossible de l’appairer de nouveau sans effectuer une remise à zéro du moteur car il a une clé de sécurité... Lire la suite