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Pourquoi je ne peux plus acceder a mon alarme via l'application sur mon smartphone ?
Bonjour à tous, J'ai parcouru plusieurs post traitant de ce problème d’accès mais je n'ai pas trouvé la solution à mon problème et j'ai peur de modifier un paramètre par erreur.... Cela fait... Lire la suiteJean-Luc, Je viens de faire le test, j'ai lancé l'application SOMFY et cela fonctionne....ouf ! Un GRAND MERCI....Je sais que vous devez souvent rependre aux mêmes demandes... Lire la suite -
Pourquoi je n'arrive pas à accéder à ma centrale d'alarme en local et à son paramétrage sur mon PC ?
récemment. Depuis le 01/10/2016, je ne parviens plus à accéder en local à la centrale d'alarme et donc à son paramétrage sur mon PC. J'ai passé énormément de temps ces dernières semaines à rechercher... Lire la suite -
Accès distance de l'extérieur
. J'ai une configuration identique dans ma résidence secondaire, avec les mêmes paramètres, et tout fonctionne correctement de l'intérieur comme de l'extérieur de la maison. Je n'y comprends plus rien. Auriez-vous... Lire la suiteMerci Thomas de votre retour. Je peux à nouveau me connecter de l'extérieur, je vous remercie pour ce dépannage. Bonne journée. Cordialement. Lire la suite -
comment accéder à nouveau à mon alarme protexiom ?
la copie du paramétrage des redirections depuis l'interface de gestion de ma box (freebox) et depuis l'interface de gestion SOMFY. Merci d'avance de votre aide, Thomas... Lire la suiteBonjour Thomas Vous n'y êtes pour rien, c'est Free qui a changé son plan d'adressage. Bonne journée ! Lire la suite -
probleme d'acces à distance (alarmesomfy.net)
suivant : "Vérifier la saisie de votre nom de domaine, il semblerait qu’il y ait une erreur ou qu’il soit inexistant." Je précise qu'aucun élément de mon réseau n'a été modifié, qu'aucun paramètre de ma box (SFR NB... Lire la suite -
aucune connection transmetteur freebox
J'ai acheté une alarme somfy il y a 1 mois 1/2 et elle n'est toujours pas paramétrée faute de pouvoir identifier l'adresse IP du transmetteur sur internet (via une freebox v6). Il s'agit d'un modèle... Lire la suite -
Connexion sur PC de l'alarme "PROTEXIOM" impossible depuis l’obtention de ma "Freebox Revolution"
les recommandations faites sur le billet suivant : http://forum.somfy.fr/questions/629785-connexion-distance-impossible-alarme-Freebox J'ai même changé le port de l'accès à distance de la Freebox car d'origine... Lire la suite -
Tahoma - Scénarios disparus
Bonjour, Depuis quelques jours, tous mes scénarios ont disparu de mon application téléphone TAHOMA. Mais tous les programmes des volets fonctionnent. Je ne peux donc rien... Lire la suiteMerci Vanessa Le scénario n'est plus actif. Bonne journée Pascal Lire la suite -
Transfert de la clé de sécurité du kit de connectivité vers la delta ?
Bonjour, Je viens d'acquérir un kit de connectivité somfy, j'ai paramétré mes volets roulants et tout fonctionne très bien. je souhaite désormais transférer la commande des volets sur ma box Delta... Lire la suiteBonjour JP B., J'ai fait une petite tentative hier, mais quand je vais sur l'application freebox, J'arrive bien à l'écran qui montre mes 6 volets, mais sur les 3 point en haut à... Lire la suite -
Aucun wifi détecté sur Tahoma Switch ?
Bonjour, Depuis ce matin, ma Tahoma Switch apparait déconnectée sur mon compte. J'ai tenté de reconfigurer le wifi via l'app, mais elle indique qu'il n'y a aucun wifi à... Lire la suiteMerci je vais essayer Bonne journée à vous et merci encore pour votre aide Lire la suite
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