Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
sont ouverts en quart de position alors que ceux-ci ont bien été fermés entièrement à mon dernier départ.
Cette anomalie est dû à une coupure de l'alimentation électrique de la part du distributeur. Au retour... Lire la suite
à l' horizontale ). J'ai effectué plusieurs fois la procédure de double coupure mais rien ne change. Que puis-je faire ?
Merci pour votre aide, Alain... Lire la suite
Bonjour,
Suite à une coupure de wifi avec Freebox Delta pop, la tahoma mini n'arrive pas à se connecter. Je ne suis bien sûr pas à la maison pour faire un reset. Comment reconnceter à distance... Lire la suite
Bonjour,
Effectivement en branchant la Tahoma sur une prise connectée, en cas de coupure il suffit d'éteindre puis de rallumer cette prise pour que la Tahome se reconnecte... Lire la suite
Bonjour, besoin d aide après une coupure de courant ma box somfy ne s est pas reconnecte à mon wifi. J ai tenté de nouveau d appuyer sur le bouton central afin qu il passe de orange clignotant à bleu... Lire la suite
Bonjour,
J’ai une alarme advanced pack avec caméra intérieur et extérieur
Le problème vient de la portance du wifi pour certain accessoires
J’ai rajouté l’élément pour... Lire la suite
Les caméras fonctionnent en WIFI 4 (2.4Ghz)
Le nombre de caméra va dépendre de la qualité de votre wifi.
Pour mémoire le wifi est partagé avec tous les matériels connectés... Lire la suite
, mais je n'y arrive pas.
J'ai essayé une procédure trouvée sur internet mais cela ne marche pas :
- Je fais la coupure de courant 2 s / 8 s / 2 s. Le store fait bien un petit mouvement de descente
- J'appuie... Lire la suite
Bonjour Christian,
Je vous confirme que dans 90% des cas, cette procédure est adaptée.
Le plus simple serait de nous indiquer le modèle de votre moteur.
Bonne journée, Lire la suite
Bonjour,
Je souhaite avoir une solution solaire pour pallier aux coupures de courant sur un volet qui est devant une porte d’entrée
Merci,... Lire la suite
Devant une porte d'entrée il faut obligatoirement un moteur CSI (commande de secours intégrée ou si préférez, une manivelle).
Un moteur standard 230v ou solaire est très sujet... Lire la suite
Bonjour
Pour avoir une foultitude de prise IO chez moi, je vous garantis que suite à une coupure de courant, elles se coupent et ne garde pas leur état. J'en ai mis sur mes 9... Lire la suite
Bonjour,
Convient-il de classer le système de Thermostat Somfy Radio v2 comme une centrale de commande par coupure de tension d’alimentation ? Je pose la question car sur la notice de mon radiateur... Lire la suite
Mais Alors du coup, je sais déjà par rapport à mes radiateurs Campa que le système Thermostat Radio v2 avec le branchement que vous m’avez partagé envoie un ordre « Off » au... Lire la suite
Bonjour,
J'ai mis en place le système d'alarme Somfy avec un clavier sans avoir de badge.
En allant courir ce matin, j'ai activé l'alarme depuis le clavier en quittant mon domicile.
Alors... Lire la suite
Merci pour vos réponses.
J'ai trouvé une option pour justement désactiver la détection "intelligente" via le smartphone.
Depuis plus de problème Lire la suite