Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour
J'ai installé hier une Home ALarm, après avoir déclenché l'alarme pour un essai les sirènes ont bien fonctionné mais je n'ai pas reçu de notification de déclenchement... Lire la suite
Bonjour,
Je possède un Kit Home Alarm Essential depuis plusieurs années avec quelques modules supplémentaires (indoor camera / détecteurs de fumée).
Tout fonctionne bien via... Lire la suite
(Netatmo, IFTTT, ...).
J'ai un problème avec le capteur io de température Somfy. Lorsque que l'on essaye une programmation Smart avec ce capteur, il n'apparait pas ensuite dans la règle (espace laissé... Lire la suite
Bonjour,
J'aimerais que mon smartphone sonne comme une alarme pour me prévenir efficacement.
En effet un simple texto ou mail passe inaperçue dans la vie de tous les... Lire la suite
Désolé Marc, mais avec IFTTT si la recette n'a pas été mise a disposition par un autre utilisateur, il faut la créer soit même et pour ça il faut chercher sur les sites en anglais. Lire la suite
Bonjour,
Comment fonctionne le "Récepteur pour Thermostat connecté radio v2" en multi zones ?
J'ai déjà un récepteur radio + un récepteur pour mon salon, mais je... Lire la suite
Bonsoir Sébastien
La domotique n'est pas un long fleuve tranquille et surtout pas plug and play comme le pense certain.
Avec une Tahoma Switch et des relais IO fil pilote... Lire la suite
Bonjour,
J'ai intégré récemment une station météo netatmo avec son anemometre sur ma Tahoma.
J'ai créé un scénario pour mettre en drapeau les lattes de ma pergola... Lire la suite
Bonjour,
Je souscris a la demande de Thierry, même besoin pour remonter des BSO sur rafales de vent fortes, avec info provenant de station Netatmo
Merci Lire la suite
Bonjour,
cela fait quelques temps que l'activation (et la désactivation) dite "intelligente" ne fonctionne plus. Et j'aimerais que soit ça ok avant d'acheter d'autres modules... Lire la suite
REM,
Pourriez-vous vous déconnecter de l'application Somfy Protect pour aller ensuite vider les caches et les stockage de l'application Somfy Protect dans les réglages du... Lire la suite
J'ai créé un scénario pour ouvrir et fermer mes volets automatiquement (5 volets en tout : 2 cuisine + 2 salon + 1 chambre). Tout fonctionnait parfaitement, mais du coup, j'ai... Lire la suite
Bonjour,
1 - Quand vous jouez le scénario ( sans passer par l'agenda ) est ce correct ? ( 4 volets sur 5 )
2 - Avez vous bien supprimé de l'agenda toutes les occurrences "en... Lire la suite
Bonjour,
Comment téléchargez-vous l'app Alexa pour commander Somfy Protect?
L'app n'est disponible que sur le store US et dès que je m'y rend pour la télécharger on me renvoie... Lire la suite
Bonjour,
J'ai remarqué depuis plusieurs semaines, que l'alarme se désactive automatiquement après que le mode nuit s'active, en général une minute après.
Le mode nuit est... Lire la suite
Olivier,
Je viens d'ouvrir un ticket auprès de notre service développement qualité pour essayer d’identifier le problème que vous rencontrez, je reviendrais vers vous... Lire la suite