Bonjour,
Je suis équipé depuis fin 2012 d’une alarme PROTEXIOM 70.
Lors d’absences longues (alarme activée), je reçois parfois, quelques jours après, des sms ‘’Coupure secteur Centrale... Lire la suite
Merci Paul-Bernard pour la documentation. Je ne connaissais pas ce type de produit.
En ce qui concerne votre anomalie, comme c'est le disjoncteur central qui saute et que... Lire la suite
Bonjour,
je recherche un détecteur 2400800 détection coupure de courant car il n 'est plus commercialisé. si quelqu'un en a de dispo je suis intéressé. existe il un modèle compatible... Lire la suite
Bonjour,
merci jean luc pour votre réponse. je recherche ce détecteur pour une protexiom, si quelqu'un a un à vendre je suis preneur
merci cordialement Lire la suite
Bonjour je prevoit l achat d un kit home alarm et y associer les camerea indoor et outdoor compatibles
ma question: qu est ce qui marche ou ne marche plus lors d une coupure d'electricité
sachant... Lire la suite
Bonjour Marc,
Ces caméras (Outdoor et Indoor) ne sont pas équipées de batteries de secours, par conséquent en cas de coupure de courant, elles n'ont plus aucun fonctionnement... Lire la suite
par coupure 2/8/2, suite à cela le volet fait un bref mouvement, mais aprés plus rien. Le seul truc que j'ai trouvé pour faire le bouger est un appui long sur le bouton Prog, sinon, rien ne fonctionne, le volet... Lire la suite
Bonjour Thierry,
Si tu as débuté la procédure de réinitialisation, il faut la finir jusqu'au bout. Il n'est pas possible de réinitialiser un volet qui est déjà en cours de... Lire la suite
captures d’ecrans de ces messages.
Or, il n’y a pas eu de coupure de courant dans ma maison aux horaires indiqués.
Je trouve ces notifications gênantes car je les ai tous les matins avec un « ding... Lire la suite
Bonjour Régis,
Je viens d'ouvrir un ticket auprès de notre service développement qualité pour essayer d’identifier le problème que vous rencontrez, je reviendrais vers vous... Lire la suite
Bonjour à tous,
Lorsque j'ai une coupure de courant, mes radiateurs se déclenchent automatiquement dès que le courant revient,
chaque radiateur à sa propre interface cozytouch
quelqu'un aurait-il... Lire la suite
Bonjour,
Tout le monde à le même problème, la raison est que l'état antérieur à la coupure n'est pas mémorisé et rétabli et qu'à la remise sous tension c'est un ordre "confort"... Lire la suite
Suite à une coupure de courant ma boxe Tahoma est déconnecté d’Internet et je n’arrive plus à la reconnecter, et par conséquent je n’ai arrive plus à avoir accès à ses fonctions
J ai un message... Lire la suite
sont ouverts en quart de position alors que ceux-ci ont bien été fermés entièrement à mon dernier départ.
Cette anomalie est dû à une coupure de l'alimentation électrique de la part du distributeur. Au retour... Lire la suite
Bonjour,
Après une coupure de courant, j'ai dû mettre mon portail en manuel avec la poignée prévue à cette effet.
Lorsque j'ai voulu le remettre en automatique suite au retour du courant... Lire la suite
Bonjour,
Depuis quelques semaines, c’est au tour de ma caméra Outdoor de ne plus fonctionner. Elle subit des déconnexions fréquentes (l’accès à votre caméra à été perdu) et... Lire la suite
Bonjour Guillaume,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... Lire la suite