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pas d accès au serveur Somfy
Bonjour, je viens de changer de box suite à l installation de la fibre et je ne peux accéder au serveur, cela me dit identifiant incorrect ainsi que le cryptogramme. c est une box de chez Orange... Lire la suiteBonjour Julie Essayez la connexion direct en vous connectant par l'adresse ip de la centrale tapée dans un navigateur. Par exemple: http://192.168.1.201 Si ça ne... Lire la suite -
Probleme general serveurs Somfy Protect?
Bonjour, Depuis hier midi la liaison entre mes 3 équipements (2 somfy one + une caméra) sont HS. Mon wifi fonctionne pourtant parfaitement (j'ai de nombreux autres... Lire la suiteGuillaume si tu ne laisses que le Link et que tu arrêtes l'Outdoor, c'est pareil ? Perso je n'ai que le Link en connexion crypté sur ma Free 4K. J'ai même mis la Switch sur... Lire la suite -
Probleme de deconnexion tous les jours des cameras indoor
Bonjour, Bonjour, Depuis quelques jours, j'ai mes deux cameras indoor qui se déconnecte du wifi tous les jours, mais a des heures différentes l'une de l'autre. Ça fonctionne... Lire la suiteBonsoir Gérald J'ai oublié de vous demander. Vous êtes en Fibre ou en ADSL ? Lire la suite -
TaHoma serveur wifi
Bonjour, Ma TaHoma est rouge. J’ai relancé là box. Les techniciens ont réinitialisé j’ai essayé d’autres câbles d’autres emplacements Rien Merci, Lire la suiteBonjour Déborah, Si vous avez fait un reset et un changement de câble Ethernet alors c'est visiblement que la box est défectueuse. Je vous invite à vous rapprocher de votre... Lire la suite -
Serveur Tahoma en panne?
Bonsoir, Je constate que le serveur Tahoma est une nouvelle fois en panne ce soir. J'ai 2 box Tahoma dans 2 maisons. Impossible de piloter un appareil ou lumière. Sur mes 2 box l'App me dit... Lire la suiteBonsoir, Oui tout fonctionne ce soir... Lire la suite -
Appairage WI-FI impossible pour passerelle thermostat V2
, elle n'arrive pas à se synchroniser avec le serveur. Merci de votre aide. Merci,... Lire la suiteBonjour Saïd, Le thermostat était toujours installé sur le compte de l'ancien propriétaire. Je l'ai donc supprimé, je vous invite à recommencer l'installation en... Lire la suite -
Tahoma: Connexion impossible au serveur?
Bonjour, Le voyant rouge de ma Tahoma est en rouge fixe depuis 2 jours. Lorsque que je fais la resynchronisation de ma box, débrancher/rts/rebrancher la tahoma clignote bien... Lire la suiteBonsoir Jean Luc Finalement, j’ai redémarré ma box orange, et la Tahoma s’est reconnectée toute seule. La cause était bien mon réseau. Merci de m’avoir mis sur la bonne piste... Lire la suite -
Doorkeeper : perte connexion wifi?
en rouge Je commence à me lasser et vais passer à la concurrence mais j'ai des volets roulants Somfy alors j'insiste encore un peu. Pouvez vous me dire si vous trouvez ma passerelle sur vos serveurs... Lire la suiteLe problème vient du répéteur. Le wifi invité devrait résoudre votre problème. Lire la suite -
Pilotage PROTEXIAL par TAHOMA by SOMFY
passe de 192.168.1.254 à 192.168.17.254 sans intervention de ma part. Réception SMS « défaut connexion serveur ». ETAT passe rouge sur l’appli android. Pour l’instant je modifie manuellement l’adresse IP box... Lire la suiteOK. Plus de 3000 € dépensés pour 6 ans d'utilisation, cela fait réfléchir !!! La télésurveillance est peut être financièrement plus intéressante... En tout cas merci JACKY pour... Lire la suite -
Scénario fantôme Tahoma V2
. J'ai resynchronisé la box avec le serveur mais rien n'y fait. Pouvez-vous corriger ce problème svp ? Le code PIN de ma box est 1206-8044-4457. Merci d'avance Merci,... Lire la suiteBonjour David, J'ai fais le nécessaire. Bonne journée, Lire la suite
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