Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
dans mon appli TaHoma, il m'est demandé un appui long sur le test afin de reconnaître l'appareil. Après l'appui et une recherche via mon iPhone, le système ne détecte pas mon détecteur de fumée...
Tout semble... Lire la suite
Bonjour Gilbert,
Les détecteurs de fumée Somfy protect ne sont pas compatibles Tahoma.
Il s'installe uniquement sur les alarmes Somfy protect.
Bonne journée, Lire la suite
Bonjour,
Je souhaite savoir si la technologie IO (et plus précisément le fonctionnement du retour d'information) implique un dialogue permanent entre la box tahoma et les appareils connectés... Lire la suite
Oui, en wifi pour la Tahoma à la maison, et, par Internet sur votre Iphone ailleurs que chez vous.
il faut bien comprendre que lorsque vous vous connectez à Tahoma (wifi ou... Lire la suite
Bonjour,
J’ai acquis l’an passé une box somfy TaHoma lors du remplacement de mes volets roulants, avec l’objectif de les intégrer au système domotique Apple.
La boîte n’affichant pas le petit qr... Lire la suite
Finalement, en réessayant à plusieures reprises pendant quelques jours, j’ai pu le faire sur l’app Tahoma de mon iPhone où l’option d’associer mes dispositifs Tahoma avec... Lire la suite
Bonjour,
depuis quelques temps, la partie de l'application Tahoma sur iPhone qui permet d'activer ou de désactiver l'alarme ne retranscrit pas correctement l'état réel de l'alarme. Ceci cause... Lire la suite
Bonjour,
Juste ça va faire bientôt 1 an que l’application bug sur l’alarme et toujours aucune résolution a ce problème . Tout va bien chez somfy ! Lire la suite
you are accessing has experienced an unexpected error.
Please contact the website administrator.
Je peux par contre avoir accès à mon compte directement sur le web par somfy-Connect.com
Pouvez... Lire la suite
Bonjour les amis,
J'ai des radiateurs Atlantic Agilia connectés depuis longtemps sur un bridge Cozitouch tout fonctionne parfaitement.
J'ai ajouté il y a un mois environ un bridge Tahoma... Lire la suite
Bonsoir,
Etrange que tu ai pu gérer tes radiateurs AGILIA sur TaHoma car ils ne figurent pas sur la liste des appareils compatibles.
https://www.somfy.fr/file... Lire la suite
Bonjour,
Je n'arrive pas à me connecter à mon compte Tahoma :
j'ai l'erreur "Mot de passe ou nom d'utilisateur incorrect" qui s'affiche,
alors que j'arrive très bien à connecter à mon compte Somfy... Lire la suite
Bonjour,
J'ai un problème avec la fonctionnalité de mon application IPhoneTaHoma. Certaines fois lorsque j'ouvre mon application celle ci ne se connecte pas et mouline de manière indéterminée... Lire la suite
Bonjour Julien,
Merci pour ces informations, il faudrait en effet afin que l'on se renseigne sur ce problème que vous recochiez cette case afin de reproduire le défaut et... Lire la suite
Bonjour,
Je viens d'acquérir une camera Somfy outdoor2. Pas de souci pour l'installation électrique . Plus compliqué pour la détection bluetooth mais j'ai finalement réussi à... Lire la suite
de ma tahoma j'ai enregistré tous mes appareils somfy, ma serrure ne fonctionne pas
message d'erreur batterie trop faible ou appareil hors de portée
4. l'appli somfy keys ne fonctionne pas sur mon iphone XR... Lire la suite
Bonjour,
Je viens de mettre en place mon lecteur de badge avec clavier, non sans mal !
Après avoir dû réinitialiser totalement ma serrure connectée, suite au fait que plus... Lire la suite