n'avait plus accès au WIFI.
Je n'ai pas changé le paramétrage du WIFI, la camera Indoor fonctionne sans problème ainsi que le système Home Protect.
Sur la camera qui a le problème il y a une led blanche fixe... Lire la suite
Bonjour,
Je suis équipé d'une alarme PROTEXIOM et d'une Freebox Révolution. Avant le passage à la fibre, j'avais fait les routages des ports 80 et 443 et créé un compte SOMFY. L'accès à distance... Lire la suite
Bonjour ....
Non je ne peux pas passer par alarmesomfy.net vu que je n'ai pas l'accès par contre j'ai paramétré mon alarme via l'accès par adresse ip .....mais toujours rien
Cordialement... Lire la suite
Oui ce ne sont plus ceux d'origine car free partage ces ip en 4 et donc les plages de ports aussi....j essaierai la manip fr config usine demain et je je reviendrai vers vous... Lire la suite
Bonjour,
Je tente depuis des heures d'installer ma box tahoma switch toute neuve. Elle est connectee et elle est appairee a mon WiFi. Mais ensuite elle cherche les.mises a... Lire la suite
Bonjour
Dans Freebox OS allez dans la gestion des paramètres et cliquez sur WIFI voir copie écran
Ensuite sur le wifi 2.4 modifiez le paramétrage comme sur la deuxième copie... Lire la suite
Bonjour,
Ma tahoma se déconnecte régulièrement
Elle perd le wifi et cela depuis notre passage chez free rien avant avec SFR.
Cela est bien embêtant car ma porte s ouvre... Lire la suite
Bonsoir Serge
Avez vous fait la dernière mise a jour de la Freebox ?
Pour le savoir il faut la Rebooter et si elle n'a pas le dernier firmware il va s'installer.
Votre... Lire la suite
Bonjour, est il normal de ne pouvoir se connecter à distance sur l'application qu'uniquement sans la "connexion rapide" ?
Dernière précision, comment accéder à la page... Lire la suite
Bonjour j’ai besoin de votre aide
Je vient de récupérer la caméra d’un ami
Je n’arrive pas à la connecter sur mon réseau wifi de ma freebox révolution
En sachant que mon collège... Lire la suite
Bonjour Frédéric,
Il faudrait que vous ayez un second smartphone qui servira en tant que partage de connexion 4G via WiFi, connectez votre premier smartphone sur le réseau de... Lire la suite
Bonjour,
Nous venons d'emménager dans un logement équipé d'un Home Alarm ; lors de la réinitialisation et couplage au nouveau réseau wifi, l'installation du "Link" échoue... Lire la suite
Bonjour Josette,
Comme déjà indiqué, ce link est installé sur un compte depuis le 30/09/2017.
Votre produit doit être supprimé pour qu'il soit installable et exploitable... Lire la suite
Bonjour
je tente de configurer mon alarme avec ma freebox sans succes. j'ai suivi la procedure de remise à zero de l'adresse IP comme indiqué sur votre site, j'ai changé mon cable de connexion... Lire la suite
Bonjour Stephan,
Je confirme la réponse de Kévin, il faudrait pouvoir identifier l'adresse IP donner à cette Centrale par votre Freebox. Pour ce faire, veuillez vous... Lire la suite
Bonjour
Je réussi a connecter en ethernet la camera somfy de marque Axis M1011 w (tests effectués) par contre impossible de la paramétrer en wifi, la led wlan à l arrière de la caméra clignote bien... Lire la suite
Bonjour Hubert,
Je vous envoie un message privé afin d'obtenir les informations nécessaires au traitement de votre demande. Merci de bien vouloir en prendre connaissance... Lire la suite