Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je souhaite me déconnecter du compte sur l’app tahoma que j’avais installer chez un client mais impossible de ce déconnecté pour créez mon propre compte pour ma maison.
Je suis sur iPhone... Lire la suite
Bonjour Vincent,
Et vous n'avez toujours pas le bouton déconnexion sur votre iPhone?
Pouvez-vous m'envoyer une capture d'écran svp?
Merci, Lire la suite
tahoma. Depuis ma connexion internet a été réparée et du fait de cette mise à jour je ne peux plus me connecter sur mon second site. Cette situation est inacceptable
, car je ne peux plus piloter... Lire la suite
Ce ne sera pas un module existant justement mais tut une refonte du multisites avec de nouvelles fonctions ect...
Nous sommes désolés du désagrément.
Bonne journée, Lire la suite
Bonjour,
J’ai installé en début d’année l’application TaHoma sur iPhone XR et sur iPad. Tout fonctionnait correctement jusque cette semaine où l’application s’est bloquée sur iPhone... Lire la suite
Bonjour,
L'application Tahoma s'est déconnecté du téléphone de ma femme (iphone 16 pro). Depuis, impossible de se reconnecter. Le pin de la Tahoma est 1228-5114-9846.
Le message "une erreur... Lire la suite
Bonjour,
L'appli Tahoma a arreté de fonctionner suite a la mis a jour de juin 2025. Mon portable a moins d'un an et le systeme est a jour. Avez vous le meme soucis ? Comment résoudre ou contacter... Lire la suite
Bonjour,
J’ai un problème de connexion depuis la mise à jour de l’application impossible de me connecter à mon compte, cela bug à l’étape de connexion… alors qu’avant je me connectais... Lire la suite
Je rencontre un problème de connexion avec mon application Tahoma.
Je n'arrive plus me reconnecter à mon compte, cela échoue à l'étape de connexion.
Voici le PIN de ma box :2003-5532-7233
D'avance... Lire la suite
rattachée à ce compte n’est pas encore compatible avec TaHoma, connectez-vous avec un compte associé à une box compatible pour continuer.
Merci pour votre support.
Code pin : 2308-0425-3590... Lire la suite