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Pourquoi je ne reçois pas de notification (activation et désactivation alarme)?
Bonjour, Je ne reçois plus les notifications d'activation lorsque je quitte mon domicile et la désactivation automatique ne fonctionne pas non plus... Que dois-je faire pour résoudre... Lire la suiteBonsoir Amélie L'économiseur de votre smartphone doit mettre l'application Somfy Protect en veille. Utiliser la FAQ ci jointe pour modifier les réglages https://support... Lire la suite -
Désactivation notification sonore badge Somfy protect
Bonjour, Je souhaite désactiver les notifications sonores de mon badge Somfy connect, lors de la mise en marche et l'arrêt de ma Somfy One +. Est ce possible ? Merci.... Lire la suiteBonjour, Les notifications du badge ont disparu, cette solution était la bonne. Je vous remercie. Cordialement. Lire la suite -
les notification sonores Hs de mon alarme Somfy?
Bonjour, je vous remercie pour la réponse hier j'ai oublié les détaille, les notification sonores ne fonctionne plus sur mon téléphone portable en appui sur mon badge de mise en veille de l'alarme... Lire la suiteBonsoir Jean-Louis Vous avez je pense un problème sur votre smartphone avec la gestion de la batterie Regardez dans la FAQ ci jointe celle qui correspond a la marque de votre... Lire la suite -
Pas de notifications Sirène intérieure
Bonjour, La sirène intérieure n'émet plus les sons de notification. Seuls les sons de l'alarme fonctionnent. J'ai suivi les actions décrites... Lire la suite -
Home Alarm ; "invité" averti des alertes par sms ?
) sur son téléphone GSM, par SMS et notification Push. Il me semble qu'un utilisateur de la catégorie "Invité" peut avoir cela, à condition d'être ajouté dans la Communauté. Mais, lors de la création de cet Invité... Lire la suiteBonsoir Géraldine. Nous ne pourrons vous répondre que si le système est de marque Somfy. Il y a beaucoup d'autres marques qui font la même chose. Comme vos images ne... Lire la suite -
Pas d'image avec notifications
Bonjour, J'ai reçu des notifications de déclenchement d'alarme (SMS et mail) par mouvements devant la caméra, mais aucune image n'est visible avec ces messages alors que ma caméra est bien... Lire la suite -
Mail « une alarme est en cours » sans photo
Bonjour, Lorsque je reçois un mail suite à un déclenchement d’alarme je n’ai pas toujours de photo associée. J’ai pourtant 2 caméras dans la maison. Certaines fois il y a... Lire la suiteJe n’y ai malheureusement pas trouvé la réponse. Merci pour votre aide Jacky J’espère qu’un autre contributeur aura la réponse Lire la suite -
Application Somfy Protect -> Notification alarme
Bonjour, quand notre Alarme Home Alarm Advanced fait sonner la sirène (suite détection par ex.), je reçois un SMS et un MAIL (sur mon téléphone). Il sonne comme un SMS ou un... Lire la suiteOui le téléphone vous alerte comme pour un SMS Sous Android Paramétrage / Applications / Toutes las applis /Somfy Protect / Notification Après certain téléphone... Lire la suite
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