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FAQ Somfy Protect : Pourquoi une arrivée/départ d'un utilisateur manque-t-il dans l'historique de mon installation ?
FAQ Somfy Protect : Pourquoi une arrivée/départ d'un utilisateur manque-t-il dans l'historique de mon installation ?... Lire la suiteLes entrées/sorties sont notifiées et apparaissent dans l'historique lorsqu'une personne munie d'un badge franchit une porte protégée par un IntelliTAG. Ainsi, même si l'alarme... Lire la suite -
FAQ Somfy Protect : Pourquoi, je reçois "La pile du badge a été changée" alors que ce n'est pas le cas ?
FAQ Somfy Protect : Pourquoi, je reçois "La pile du badge a été changée" alors que ce n'est pas le cas ?... Lire la suiteJe reçois des notifications m'indiquant que la pile d'un badge a été changée, alors que ce n'est pas le cas.ProcédureUne telle situation peut se présenter dans deux cas... Lire la suite -
FAQ Somfy Protect : Que signifie "Le capot de l'IntelliTAG a été ouvert" ?
FAQ Somfy Protect : Que signifie "Le capot de l'IntelliTAG a été ouvert" ?... Lire la suiteL'IntelliTAG dispose d'un mécanisme d'autoprotection permettant d'éviter une ouverture et une neutralisation accidentelle ou mal-intentionnée du détecteur.Fonctionnement de... Lire la suite -
FAQ Somfy Protect : Que signifie le message "La sirène a été déplacée" ?
FAQ Somfy Protect : Que signifie le message "La sirène a été déplacée" ?... Lire la suiteLa sirène Somfy Protect est équipée d'un capteur d'auto-protection. Cette fonctionnalité permet, lorsque le système est armé, de déclencher immédiatement la sirène si jamais... Lire la suite -
Home alarm advanced : mise en place de la connexion GSM de secours gratuite 5 ans
Bonjour, Je viens d'acheter et d'installer une alarme Somfy Home alarm Advanced en Wifi et qui bénéficie d'un abonnement de secours par GSM gratuit pendant 5 ans. Sauf... Lire la suiteBonjour Fabien, Pouvez-vous faire le test en coupant votre box internet au moins 30 minutes afin de voir si le réseau de secours GSM prend le relais. Bonne journée. Lire la suite -
FAQ Somfy Protect : Comment fonctionne la connexion de secours ?
FAQ Somfy Protect : Comment fonctionne la connexion de secours ?... Lire la suiteLorsque vous souscrivez à ce services et que votre domicile est couvert par le réseau de secours, votre installation est protégée en cas de coupure internet et vos alarmes... Lire la suite -
Notification sonore intrusion android 12 mode silencieux ?
Bonjour, Quand mon téléphone est sur vibreur (mode silencieux), comment peut-on avoir une alerte sonore sur le téléphone quand une intrusion est détecté ? Téléphone xiaomi... Lire la suiteBonjour On peut pas. Si vous choisissez de désactiver la sonnerie sur votre smartphone, l'application ne peut pas passer outre le paramétrage de l'OS Android. Seules les... Lire la suite -
Désactivation notification sonore badge Somfy protect
Bonjour, Je souhaite désactiver les notifications sonores de mon badge Somfy connect, lors de la mise en marche et l'arrêt de ma Somfy One +. Est ce possible ? Merci.... Lire la suiteBonjour, Les notifications du badge ont disparu, cette solution était la bonne. Je vous remercie. Cordialement. Lire la suite -
FAQ Somfy Protect : Comment configurer la sirène du Somfy One / One + ?
FAQ Somfy Protect : Comment configurer la sirène du Somfy One / One + ?... Lire la suiteA partir des réglages de votre équipement (Menu > Mes équipements > Somfy One > Déclenchement Sirène), vous pouvez paramétrer le déclenchement de la sirène.Sirène après mise en... Lire la suite -
Pas de notifications Sirène intérieure
Bonjour, La sirène intérieure n'émet plus les sons de notification. Seuls les sons de l'alarme fonctionnent. J'ai suivi les actions décrites... Lire la suiteBonjour Philippe, Je viens de vous envoyer un mail. Bonne journée, Lire la suite
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