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Je reçois des notifications m'indiquant que la pile d'un badge a été changée, alors que ce n'est pas le cas.ProcédureUne telle situation peut se présenter dans deux cas... Lire la suite
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L'IntelliTAG dispose d'un mécanisme d'autoprotection permettant d'éviter une ouverture et une neutralisation accidentelle ou mal-intentionnée du détecteur.Fonctionnement de... Lire la suite
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La sirène Somfy Protect est équipée d'un capteur d'auto-protection. Cette fonctionnalité permet, lorsque le système est armé, de déclencher immédiatement la sirène si jamais... Lire la suite
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Activation intelligente non fonctionnelle ?
Bonjour, L'activation intelligente est bien activée sur mon Iphone. De plus, toutes les géolocalisations ainsi que l'adresse de mon domicilie et les notifications sont bien rentrées... Lire la suiteBonjour Thomas, Nous proposons depuis plusieurs années la fonction "Activation Intelligente" que vous pouvez retrouver dans les réglages de votre application Somfy Protect... Lire la suite -
Notification sonore intrusion android 12 mode silencieux ?
Bonjour, Quand mon téléphone est sur vibreur (mode silencieux), comment peut-on avoir une alerte sonore sur le téléphone quand une intrusion est détecté ? Téléphone xiaomi... Lire la suite -
Désactivation notification sonore badge Somfy protect
Bonjour, Je souhaite désactiver les notifications sonores de mon badge Somfy connect, lors de la mise en marche et l'arrêt de ma Somfy One +. Est ce possible ? Merci.... Lire la suiteBonjour, Les notifications du badge ont disparu, cette solution était la bonne. Je vous remercie. Cordialement. Lire la suite -
Lorsque vous souscrivez à ce services et que votre domicile est couvert par le réseau de secours, votre installation est protégée en cas de coupure internet et vos alarmes... Lire la suite
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Pourquoi je ne reçois pas de notification (activation et désactivation alarme)?
Bonjour, Je ne reçois plus les notifications d'activation lorsque je quitte mon domicile et la désactivation automatique ne fonctionne pas non plus... Que dois-je faire pour résoudre... Lire la suite -
Pas de notifications Sirène intérieure
Bonjour, La sirène intérieure n'émet plus les sons de notification. Seuls les sons de l'alarme fonctionnent. J'ai suivi les actions décrites... Lire la suite -
Plus de notifications iPhone ?
Bonjour Maud, Merci pour votre réponse. Voici les adresses MAC de mes caméras : - 0076B105E197 - 0076B105E63C Merci pour votre aide. Cordialement Djamel Gougam Merci, Lire la suite
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