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Ouverture intempestive portes de garage moteurs Dexxo Smart 800 io
Bonjour, j’ai 2 portes de garages équipées de moteur SOMFY Dexxo Smart 800 io avec 4 télécommandes installés depuis environ 4 ans. Depuis plus de 3 mois, celles-ci s’ouvrent... Lire la suiteBonjour Monsieur, Tout d'abord permettez moi de vous informer sur le rôle de notre forum totalement indépendant de Somfy. C'est une structure d'entraide mutuelle entre... Lire la suite -
Kit de connectivité Somfy au statut déconnectée ?
Bonjour, Mon kit de connectivité Somfy est au statut déconnectée alors que sur le réseau local de ma Box Internet, je le vois connecté avec aucun problème de wifi. Impossible... Lire la suiteMerci beaucoup pour la réponse. Effectivement en rebootant la box internet à distance avec l’application mobile de mon fournisseur internet, le kit de connectivité Somfy est de... Lire la suite -
Écran noir v100+
Bonjour, J’ai un visiophone v100+ qui est défectueux ont me l’a changé l’année dernière par un neuf qui lui aussi aujourd’hui est défectueux je l’ai bien branché en circuit... Lire la suiteBonsoir Pour la garantie c'est la date d'achat du premier qui compte. Achat avant 2020 garantie 2 ans A partir de 2020 garantie 5 ans. Lire la suite -
Poêle a granulé
Bonjour, je possède un poil à granulé HERA AIR 7 XUP S1 - MCZ avec l accessoire Accessoire Poêle WI-FI EASY CONNEC Je voudrais savoir si c est compatible avec la box Tahoma... Lire la suiteBonjour Il faut utiliser le configurateur Somfy https://trouvermasolutiondechauffage.somfy... Lire la suite -
Une erreur s est produite au niveau du serveur
Bonjour, j ai une box tahoma classic je voulais rajouter une télécommande mais impossible d aller sur ma tahoma message une erreur s est produite au niveau du serveur... Lire la suitej ai réussi en me connectant avec mon pc merci pour aide Lire la suite -
Comment réinitialiser la Tahoma Premium pour vente?
Bonjour, Pouvez-vous désactiver ma box Tahoma premium svp. Je sais qu'il existe un formulaire pour ça mais il y'a un mail en retour qui nous explique que la procédure sera... Lire la suite -
Compatibilité alarme et volets sans Tahoma ?
Bonjour, je souhaite installer une alarme Somfy et dispose de volets Somfy IO. Puis-je commander mes volets avec la centrale d'alarme ou suis-je obligé d'installer un kit de... Lire la suite -
Changement de box d'Orange à FREE ULTRA accès distant et local impossible
Bonjour, j'ai parcouru beaucoup les discussions sur le sujet et je n'arrive toujours à me connecter à intreface local de ma protexion 600. j'ai une IP V4 full Stack mes... Lire la suiteLe module IP a de nouveau perdu l'adresse. Il est HS Lire la suite -
Peut-on renommer PROP 1 et PROG 2 dans l'appli Thermostat Connecté ?
Bonjour, Dans l'appli Thermostat Connecté, dans l'onglet de programmation horaire, comment peut-on renommer les deux scenarios de semaine PROG 1 et PROG 2 ? J'aimerais par... Lire la suite
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