Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
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Autre coupure, tout au long de l'année, nous restons 1 ou 2 semaines au camping puis revenons à notre habitation principale pour une semaine, là encore le courant sera coupé.
Voila si vous pouviez l'éclairer... Lire la suite
Bonjour,
Après que les paramètres sont réglés sur n'importe quelles motorisations RTS et IO, celles-ci sont conservées à vie.
Ce n'est pas le 230v qui conserve les paramètres... Lire la suite
Bonjour,
Suite à une coupure de courant de 5 heures hier, certains icônes, en particulier certains équipements io (volets, store, pergola, prise, alarme) et lumières Hue s’affichent en erreur... Lire la suite
depuis une coupure de courant, et impossible de le faire clignoter bleu ni rien.
La box est complètement bloqué et aucun scénario ne se met en marche.
Nous avons essayer de reset avec le petit bouton... Lire la suite
Bonjour,
Suite à une double coupure réalisée sur l'alimentation groupée de plusieurs volets, et une tentative de mémorisation d'une télécommande Telis 1 RTS, je me retrouve avec une Telis 1... Lire la suite
Bonjour,
Merci à tous pour vos informations ;
En fait après recherches, il s'avère que les branchements électriques des volets sont montés en série avec un disjoncteur au... Lire la suite
Bonjour,
Ma Tahoma switch est en erreur permanente.
Suite à une coupure réseau et donc perte de connexion internet, j'ai réussi à la reconnecter au wifi de la box mais malgré plusieurs reset... Lire la suite
Bonjour,
Est ce que les détecteurs coupure de courant ou présence d'eau fonctionnent directement avec la box somfy, ou faut-il une interface comme le boitier alarme?... Lire la suite
Bonjour Stéphane,
Le détecteur de présence d'eau indiqué par Jacky plus haut et compatible avec Tahoma V2, celui-ci fonctionne avec le RTD qui n'est pas présent dans tahoma... Lire la suite
le moteur.
Le problème et que je n'arrive pas à le réinitialiser. Voici tout ce que j'ai essayé:
- Double coupure => Pas de réaction du moteur. Suivi de l'appui 8 sec sur le bouton prog du canal des lames... Lire la suite
Bonjour Vanessa et merci pour votre réponse.
Pour l'instant, ma solution de contournement est de cacher le capteur pour qu'il ne détecte jamais de soleil. Pas terrible mais ça... Lire la suite
Bonjour,
Pouvez-vous me dire, si lors d’une coupure de courant prolongée (environ 1 semaine) le moteur Atlus RTS pers les réglages de fin de course?
En effet sur notre pergola, lors d’une coupure... Lire la suite
Bonjour Loic,
Lorsque la coupure de courant est trop prolongée, vous risquez de perdre la programmation des butées.
Je rejoins V-Rod, nos moteurs n'apprécient pas les... Lire la suite
sur l'application concernant la déconnexion du link au wifi rien ne s'est produit ni micro coupure, ni redémarrage de box ou autre.
Dans mes équipement le réseau du link advanced étais en rouge suite au message... Lire la suite
Frédéric,
Des déploiements sont actuellement en cours, ces actions auront pour effet d'améliorer la stabilité des communications entre les équipements, notamment sur le Link... Lire la suite