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Demande reset compte serveur alarme Somfy
sans résultats Impossible de se connecter depuis un PC sur le portail de paramétrage Somfy depuis l'adresse marcfenaille.alarmsomfy.eu mais possible en saisissant directement l'adresse IP Je pense... Lire la suiteMerci à vous bonne journée Lire la suite -
Changement de freebox v5 : problèmes en séries
notre freebox V5 cet été par une autre V5 (pas lié à un pb d'orage), j'ai donc fait les modifications dans l'interface free (ports 80,443, MAC). L'adresse IP de la box est identique. Pouvez vous me communiquer... Lire la suite -
Accès distance Protexiom impossible
, ma configuration semble bonne. Sur freebox redirection port 34080 vers 80 TCP redirection port 34443 vers 443 TCP Sur https://www.alarmesomfy.net/ les ports 34080 http et 34443 https sont renseignés... Lire la suiteBonjour, Fibre installée ce jour, et accès par l'appli en 4G sans souci. Le problème vient vraisemblablement de l'agrégation 4G+ADSL de la delta. Lire la suite -
Impossible de communiquer avec mon alarme PROTEXIOM depuis un réseau extérieur
Bonjour, Je viens de changer de FAI en même temps que le passage à la fibre et je suis maintenant sur une FREE BOX POP. Je précise que l’alarme est branchée sur un répéteur... Lire la suiteMerci beaucoup Jacky, en effet le tuto est clair ! J’ai refais toute la procédure et j’ai retrouvé toutes les fonctionnalités de l’accès distant sur un réseau extérieur... Lire la suite -
Installation Linkt impossible via Wifi Somfy Home alarme ?
Bonjour, Suite à notre déménagement, nous essayons depuis 1 mois en vain d'installer notre Link. L'installation bloque lorsque nous passons de notre Wifi Freebox vers SomfyHomeAlarm. Ce réseau... Lire la suiteBonjour Davy, Vous venez de recevoir un e-mail afin de poursuivre ce dépannage en privé Bonne journée. Lire la suite -
Tahoma - Scénarios disparus
Bonjour, Depuis quelques jours, tous mes scénarios ont disparu de mon application téléphone TAHOMA. Mais tous les programmes des volets fonctionnent. Je ne peux donc rien... Lire la suiteMerci Vanessa Le scénario n'est plus actif. Bonne journée Pascal Lire la suite -
Je ne peux accéder à mon alarme protexiom autre que par mon wifi local.
Bonjour à vous , Je ne peux accéder à mon alarme protexiom autre que par mon wifi local. Je ne suis pas un spécialiste et ne veux pas aggraver mon probleme car j'ai besoin de ma connection freebox... Lire la suite -
Déconnexion incessante Tahoma Swicht
la Tahoma, redémarrer ma FREEBOX mais rien n’y fait. Les scénarios se jouent bien mais impossible de commander mes volets depuis mon appli. Que dois-je faire ? Merci d’avance... Lire la suiteBonsoir, pourquoi payer un truc supplémentaire alors que jusqu’à dernière mise à jour SOMFY tout fonctionnait parfaitement ? J’appellerais l’installateur demain et il va se... Lire la suite -
Application Alarme SOMFY ?
à accéder à l'alarme depuis mon ordinateur domestique relié à une Freebox. Les ports 80 et 443 sont bien paramétrés sur ma box et je ne m'explique pas pourquoi je ne peux pas accéder à l'alarme à distance... Lire la suite -
impossible de créer un compte sur alarme somfy.net ?
de nouveau" Le N° de la centrale indiquée provient de la liste des éléments et commence par 5xxxxx (car le N° fournie par l'étiquette collée sur la centrale est générique 2480-02) J'ai une freebox... Lire la suitec'est bon j'ai reussi. Pour information pour d'autres utilisateurs, les paramètres de la centrale etaient enregistrés sur alarmesofy.net alors que je tentait de créé mon... Lire la suite
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