Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
à accéder à l'alarme depuis mon ordinateur domestique relié à une Freebox.
Les ports 80 et 443 sont bien paramétrés sur ma box et je ne m'explique pas pourquoi je ne peux pas accéder à l'alarme à distance... Lire la suite
de nouveau" Le N° de la centrale indiquée provient de la liste des éléments et commence par 5xxxxx (car le N° fournie par l'étiquette collée sur la centrale est générique 2480-02)
J'ai une freebox... Lire la suite
c'est bon j'ai reussi.
Pour information pour d'autres utilisateurs, les paramètres de la centrale etaient enregistrés sur alarmesofy.net alors que je tentait de créé mon... Lire la suite
Bonjour,
Suite à un remplacement de mon kit de connectivité, je ne parviens pas à associer mes volets roulants avec mon nouveau kit de connectivité.
Le kit de... Lire la suite
Bonjour,
Je viens d'installer mon alarme mais je n'ai pas l'accès à distance.
Je m'explique, je suis en fibre chez free avec la freebox pop. Afin de gérer mon réseaux wifi j'ai un système de wifi... Lire la suite
Bonjour, je utilise cette fonction pour la première fois. L'accès téléphonique (vià Freebox révolution, avec code 74= 0) marche bien jusqu'aux messages des 5 options. J'entre "0" (mise hors alarme... Lire la suite
BonjourJean-Luc.
FREE me rassure que leur système (Freebox révolution avec fibre) est compatible avec une communication DTMF.
C'est très frustrant parce que l'accès à... Lire la suite
. Je reçois le message d'erreur suivant :
Security system
Connexion impossible aux hôtes 192.168.0.210 et XXXXXXX.alarmesomfy.net
Vérifer les réglages......
Ma freebox Cristal est paramétrée... Lire la suite
Bonjour Philippe,
Votre version d'alarme ne le permet pas, mais je peux le faire pour vous, n'hésitez pas à m'indiquer les ports choisis et j'appliquerai les modifications... Lire la suite
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Tous mes paramètres semblent corrects sur ma livebox5.
Pouvez-vous, svp, vérifier les paramètres sur vos serveurs car ce problème a déjà été résolu par un technicien SOMFY par le passé?
Merci par avance... Lire la suite
Bonjour,
J'ai réussi avec pas mal de soucis a installé et paramétrer mon installation mais le problème actuellement c'est que la box perd la connexion Wi-Fi en boucle , je doit soit faire... Lire la suite
Bonsoir Brett
Pouvez vous installer votre Switch sur le Réseau WIFI invité de la box pour voir si il y a une concurrence avec vos autres matériels WIFI. Lire la suite
de récupérer les contrôles enregistrés dans la Freebox Delta (L'éclairage et les stores sont bien pilotables depuis la Delta). Là aussi en essayant la méthode de récupération des clés depuis la Delta... Lire la suite
Bonjour, même pergola, même box et même problème.. Komilfo a passé 2h00 au téléphone aujourd’hui avec somfy et rien a faire les lames restent introuvables. La réinitialisation a... Lire la suite
Bonjour, suite au changement de ma box révolution vers une delta , l'appli XIOMFY ne me permet plus de commander mon alarme somfy protexion 600.Les pots sont ouvert mais rien... Lire la suite
Francois, vous m'avez posté,
Le paramétrage des ports sur la Freebox
Le paramétrage de Free OS
Le paramétrage sur le site internet de Somfy (ou il n'y a pas de box... Lire la suite