que je souhaiterai retrouver.
Par ailleurs, j'ai vu sur le forum qu'il peut y avoir un problème lors de l'installation en Wifi qu'il faut passer en 2.4 Ghz.
Sur l'un des deux sites que je dois changer... Lire la suite
le filaire est la seule option possible pour éviter les déclenchements intempestifs et les brouillages radio de plus en plus fréquents. Les bandes organisées ont un scanner et... Lire la suite
Bonjour,
Juste avant de souscrire je vérifie que je peux souscrire au service de connexion de secours sur somfy one + mais dès lors que je paye, je m'apercois que cela ne fonctionne... Lire la suite
Bonjour Catherine,
Votre Somfy One+ ne capte pas la connexion de secours en raison de son emplacement au sein de votre domicile
Si vous en avez la possibilité, en tenant... Lire la suite
et pilotable via l'application.
J'ai également un volet solaire Velux qui est piloté via un interrupteur mural "3LI D13 WW" modèle "BG-RC011-01". Quand je regarde au dos de cet interrupteur, je vois le logo... Lire la suite
la porte.
Nous avons bien du courant dessus, car via la procedure j'ai réussi à remettre les télécommande. Cependant, plus possible de mettre en place la porte de garage dans la box (V3), je ne trouve... Lire la suite
Bonjour Jonathan,
Afin de réinitialiser la partie radio de votre moteur, il vous faudra appuyer 7 s sur la touche "PROG" jusqu'à ce que le voyant "PROG" clignote.
Bonne... Lire la suite
Bonjour,
Suite à la chute d'un arbre sur notre moteur de portail, il a été remplacé par un ELIXIO 500 3S io, posé par un professionnel. Hors, depuis son installation en décembre 2020, il arrive très... Lire la suite
Je ne sais pas ce que dit l'écran car c'est souvent quand j'arrive à 16h puis je teste après tout fonctionne parfaitement . Si ma femme à le cas vers 14-15h moi quand j'arrive... Lire la suite
Bonjour, nous avons acheté 3 volets roulants solaires sur mesure, prêt à poser, OXIMO40 RTS il y a 2 ans et demi, nous venons seulement de les poser.
Deux d'entre eux fonctionnent impeccables... Lire la suite
Bonjour Elian,
La suppression du volet sur Tahoma n'entraine pas la suppression de la télécommande.
Pouvez-vous nous décrire les manipulations que vous avez fait... Lire la suite
Bonjour,
Propriétaire d'une Tahoma v2, j'ai effectué la migration de l'application Tahoma Classic vers l'application Tahoma by Somfy.
Lors de la migration, il m'a été demandé de désappairer... Lire la suite
Bonjour Charlotte,
La gamme visiophone connecté va rester sur le V500 et le V350.
Rien est prévu sur le VSystem Pro à ce jour.
Bonne journée, Lire la suite
Bonjour à tous,
Nous avons récemment reçu notre alarme Somfy Protexiom GSM.
Tout le paramétrage s’est bien passé, mais nous avons un problème lors des tests : l’alarme se déclenche rarement... Lire la suite
et "C2 / C4" lors des mouvements.
J'ai coupé l'alim secteur au disjoncteur pendant 1heure, puis rétabli, et rien n'a changé.
Les cellules jouent bien leurs rôles si elle rencontrent un obstacle... Lire la suite
Bonjour,
Je viens d'installer un moteur Axovia 200 avec contrôle box 3S io.
Lors du lancement de l'auto apprentissage. M1 s'ouvre puis le M2 s'ouvre. M1 se ferme puis s'ouvre. M2 se ferme puis... Lire la suite
Bonjour Titou,
Comme l'a indiqué V-Rod, seul votre revendeur soit Amazon est en charge de la prise sous garantie de votre équipement car il s'agit d'un matériel... Lire la suite