Résultats de recherche
-
BSO Somfy ne répond plus, malgré la procédure de coupure d'alimentation?
Bonjour, Je possède 12 volets et un BSO. Le BSO ne répond plus à sa télécommande. Malgré la procédure de coupure de courant du BSO seul, voir même du disjoncteur (2s/8s/2s). Il ne réagit... Lire la suiteBonjour Julien, Peut-etre que votre moteur a déjà été réinitialisé, avez-vous essayé de faire un appui bref sur les boutons "Monté" et "Descente" en même temps ? Avez-vous... Lire la suite -
Indoor Camera HS?
Bonjour, Suite à un incident (coupure de courant) survenu le 13 Août sur le réseau Enedis, mon Indoor Camera ne fonctionne plus. Après que le courant ait été rétabli la caméra est restée... Lire la suite -
ouverture portail en cas de panne de courant
Bonjour, En cas de coupure de courant quel est la manœuvre à effectuer sur le boitier a clé extérieur. Impossible d'accéder à l'intérieur. Merci par avance de votre éclairage Merci,... Lire la suiteBonjour Cyril, Tant que la batterie de secours fonctionne correctement lors d'une coupure de courant, vous pourrez toujours ouvrir la motorisation à l'aide de vos... Lire la suite -
coupure électrique et wifi link home alarm
Bonjour, L'application Somfy m avertit qu il faut reconnecter le link au wifi. L historique m a indiqué une coupure d électricité avant. Cependant l application se contredit. Les équipements... Lire la suiteSi le Link est alimenté et en fonction la surveillance est active. Si le Link est éteint la caméra fonctionne, elle enregistre en cas d'effraction. Pour l'outdoor elle a sa... Lire la suite -
Déconnexion après coupure de courant ?
Bonjour, Je possède une caméra indoor mais en cas de panne de courant donc déconnexion de la box, le message systématique indique impossible de connecter au wifi. Donc si je suis absent... Lire la suite -
Somfy Protect - coupure de courant
donc que mon service "Connexion de secours" est bien activé (facture mensuelle) mais qu'il ne fonctionne pas. Ce matin encore, j'ai eu une coupure d'électricité et n'ai été informée qu'à la remise en service... Lire la suiteBonjour Stéphane Vous êtes sur que c'est le Link Essential ? Ce n'est pas plutôt le link Advanced. Je suis dans la même configuration que vous avec une box qui reste active... Lire la suite -
Visiophone V100+ en panne ?
Bonjour, Sur mon visiophone V100+ de mars 2024 j'ai un problème, lors d'une coupure de courant, plus d'image ni de son..Tout est bien branché et je ne comprends pas pourquoi cela ne fonctionne... Lire la suite -
Télécommande Somfy 4 RTS Old
Bonjour, Suite à une coupure de courant, ma télécommande 4rts old ne fonctionne plus. J’ai enlevé et remis une pile neuve. Là un voyant rouge s’allume 2 secondes, mon volet fait un vour... Lire la suitemerci Quentin Lire la suite -
Je suis obligé de réinstaller tout mes équipements après une coupure de courant
Bonjour, Après une coupure de courant, je reçois la notification que mon alarme et sur batterie et une fois que le courant est rétabli je reçois bien la notification que le link est sur secteur... Lire la suite -
Désarmer l'alarme
Bonjour, après coupure de courant. Impossible de connecter l'alarme au WiFi car demande de désarmer. Mais c'est impossible. Merci de me dépanner. Mon Mac 0076B1018D09 2332 Merci... Lire la suite
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
