Bonjour,
Je possède une box tahoma
Depuis une coupure de courant hier je ne peux plus gérer mes équipements.
J'ai tester de la redémarrer, réinitialiser le wifi, couper la box.
Bref rien, pouvez... Lire la suite
Bonjour marie,
Je vous invite a remplacer le cable RJ45 de votre Tahoma changer egalement le port RJ45 sur lequel il est brancher sur votre box internet.
Bonne journée Lire la suite
Bonjour, suite a une coupure assez longue de courant ma porte de garage avec portillon intégré refuse de s'ouvrir moteur dexxo. . J'ai débranché puis rebranché idem. Cela vient t il du contacteur... Lire la suite
Bonjour,
J'ai eu une notification de coupure d'alimentation secteur.
Le courant à été rétabli et le link advanced ne se reconnecte pas au secteur.
Je ne suis pas à mon domicile mais je vois... Lire la suite
Essayez ceci
Dans Somfy Protec/ Mes équipements/ Sélectionner le Link et tout en haut a droite vous avez un bouton pour redémarrer le Link ce qui remettra les statuts à jour. Lire la suite
)
* plusieurs réseaux Wi-Fi (domicile, travail, autres)
→ même problème systématique.
Est-ce que certains d’entre vous constatent la même chose ?
⸻
Problème n°2 : coupure automatique des appels (~20–30... Lire la suite
Bonjour,
Malgré s plusieurs tentatives suivant les réponses faites sur le forum, mon link ne se reconnecte pas au réseau wifi (j ai débranche le link, j ai enlevé les piles, j... Lire la suite
Bonjour,
Lorsque je reçois un mail suite à un déclenchement d’alarme je n’ai pas toujours de photo associée.
J’ai pourtant 2 caméras dans la maison.
Certaines fois il y a... Lire la suite
Bonjour
Ma question est toujours d’actualité.
Je reçois des mails qui contiennent parfois une photo de chaque caméra, des fois une photo d’une seule caméra, des fois rien du... Lire la suite
Il existe plusieurs possibilités qui font qu'un moteur ne peut pas réagir à la double coupure d'alimentation :
- Il ne s'agit pas d'un moteur de volet roulant à commande radio... Lire la suite
Bonjour,
Suite à une coupure de courant, ma box tahoma switch ne fonctionne plus. Le voyant du dessus reste rouge, le voyant sous la box est éteint.
Procédure avec le trombone, nouveau chargeur... Lire la suite
Bonjour,
Depuis environ une heure, mon link et une caméra indoor, indiquent qu’il n’y a plus de courant, mais j’ai toujours de l’électricité chez moi et tout fonctionne normalement... Lire la suite
J’ai trouvé un membre de ma famille qui s’est rendu sur place, le voyant est normal, et la caméra également, niveau disjoncteur rien à signaler, au final 1 simple... Lire la suite
les piles. Je les ai changé 2 fois cette année alors que j'ai n'ai eu que quelques coupures d'une heure maximum. J'ai l'impression que la batterie est HS. Matériel acheté le 21 octobre 2023... Lire la suite
Bonjour Sylvain,
Comme je vous l'ai indiqué, c'est le fonctionnement normal : quand il y a une coupure de courant, le link bascule pendant quelques minutes sur la batterie... Lire la suite