Guillaume G.
- Code postal:
- 95210
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Somfy One+
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Membre depuis le 05/01/2018
- 6 questions posées
- 8 réponses
- 0 meilleures réponses (0%)
-
Pourquoi j'ai été prélevé 2 fois ?
Bonjour, J'ai déjà contacté le service clientèle mais depuis, aucun retour de leur part, cela fait presque 2 mois que j'attends un retour. Lorsque j'ai changé d'abonnement...- Guillaume G.
Guillaume G.
- Niveau
- 0
- 95 / 100
- points
- Code postal:
- 95210
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Somfy One+
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- Guillaume G.
Guillaume G.
- Niveau
- 0
- 95 / 100
- points
- Code postal:
- 95210
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Somfy One+
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Ok merci Jorge ! -
Caméra Indoor : ne peut pas être installée, contacter le service client ?
Bonjour, Possédant un Somfy One+ avec 2 caméras Security depuis plusieurs mois : tout fonctionne très bien. Je viens d'acquérir 2 Caméra Indoor et pour chacune d'entre...- Guillaume G.
Guillaume G.
- Niveau
- 0
- 95 / 100
- points
- Code postal:
- 95210
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Somfy One+
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- Halima M.
Halima M.
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Bonjour Eddy, Nos équipes techniques gèrent à l'heure actuelle votre dossier. Vous aurez une réponse très rapidement. Bonne journée, -
iOS 12 et notifications critiques : quand seront-elles disponibles sur l’application Somfy Protect ?
Bonjour, iOS 12 apporte une fonctionnalité intéressante sur les notifications des applications qui permet d’alerter même si le téléphone est mis en « Ne pas déranger »...- Guillaume G.
Guillaume G.
- Niveau
- 0
- 95 / 100
- points
- Code postal:
- 95210
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Somfy One+
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- Thomas M.
Thomas M.
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
- Code postal:
- 74300
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Bonjour Stéphane, En effet, le projet des notifications critiques sous iOS a été mis en pause sans assurance d'une reprise de développement, il en est de même de la... -
Possibilité comportement différent suivant l'ensoleillement à l'activation/désactivation de la Somfy One+ ?
Bonjour, Il existe la possibilité d'activer des équipements (volets par exemple) lorsqu'on active le Somfy One+ (total, nuit ou désactivation). Existe-t-il une solution...- Guillaume G.
Guillaume G.
- Niveau
- 0
- 95 / 100
- points
- Code postal:
- 95210
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Somfy One+
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- Thomas M.
Thomas M.
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
- Code postal:
- 74300
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Bonjour Guillaume, La possibilité d’exécuter des scénarios en fonction de l'état d'un capteur (capteur de luminosité dans votre cas) se fait via les fonctions SMART. Or, il... -
Problème à priori récurrent : perte du capot du badge Somfy One + ?
Bonjour, Il semble que cela soit fréquent, mais j'ai le capot de mon badge qui se fait la malle tout seul, simplement en sortant mon porte-clé de ma poche (qui n'est pas trop...- Guillaume G.
Guillaume G.
- Niveau
- 0
- 95 / 100
- points
- Code postal:
- 95210
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Somfy One+
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- Halima M.
Halima M.
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Bonjour Guillaume, Je vais vous répondre à cette demande dans l'autre post déjà ouvert, car j'aurai besoin de vous envoyer un e-mail : http://forum.somfy... -
Que faire pour le volet de ma Somfy One+ qui ne se ferme plus ?
Bonjour, Depuis quelques temps, le volet de ma Somfy One+ ne se fermait pas complètement à la désactivation (il restait environ 1 cm ouvert). Une simple désactivation du mode...- Guillaume G.
Guillaume G.
- Niveau
- 0
- 95 / 100
- points
- Code postal:
- 95210
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Somfy One+
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- Halima M.
Halima M.
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Bonjour Guillaume, Je vous envoie un e-mail pour mieux traiter vos demandes. Bonne journée !
-
- Guillaume G.
Guillaume G.
- Niveau
- 0
- 95 / 100
- points
- Code postal:
- 95210
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Somfy One+
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle: