Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Comment reconnecter une vanne thermostatique IO supprimée par erreur ?
oBonjour, Après l’avoir connectée correctement, j’ai supprimé par erreur une vanne thermostatique IO, et depuis, impossible de la reconnecter, la Tahoma ne la trouve pas lors...Bonjour Jean-François Alors il est possible que la vanne soit défectueuse. Attendez confirmation d'un Yellow. Pour un Yellow, rappel du pin: 1205-1420-6770. Bonne journée ! -
Mes volets roulants Somfy RTS ne sont plus pilotables par ma Tahoma suite à sa mise à jour du 11/03/23
Bonjour, Suite à la mise à jour de ma Tahoma aujourd'hui le 11/03/23, je ne peux plus piloter mes volets roulants Somfy RTS avec la Tahoma alors que cela fonctionnait très...Bonjour Quel est le modèle du TaHoma ? Comment avez-vous fait la resynchronisation ? Bonne journée ! -
Scénario n'apparaît pas
Bonjour, J'ai créé un scénario sur l'application Tahoma switch. Je ne vois plus le scénario dessus mais le scenario ce déclenche bien. Pouvez-vous m'aider ? Je...Bonjour Débranchez le TaHoma, appuyez sur le bouton reset en dessous à l'aide d'un trombone. Rebranchez tout en restant appuyé jusqu'au voyant rouge. Bonne journée ! -
Problème déconnexion Box Tahoma Somfy ?
Bonjour, Ma box Tahoma acheté il y a 2 semaines s'est "déconnecté" du réseau. Elle clignote en rouge, et n'est plus pilotable à distance. Mon ordinateur ne s'est pas...Bonjour Postez une phot assez large de l'environnement ou se trouve le TaHoma. Bonne journée ! -
Connecter Meross msg100 à somfy dexxo smart io
Bonjour, J’ai un moteur de porte de garage somfy dexxo smart io et j’aimerais y connecter un Meross msg100, j’ai suivi toutes les indications et même les infos que j’ai...Bonjour Il faut brancher sur les bornes 16 et 17 (le sens n'a pas d'importance). Bonne journée ! -
Scénario n'apparaît pas
Bonjour, J'ai créé un scénario sur l'application Tahoma switch. Je ne vois plus le scénario dessus mais le scenario ce déclenche bien. Pouvez-vous m'aider ? Je...Bonjour Non, il faut resynchroniser le Tahoma avec le serveur Somfy. Vous ne perdez rien. -
Supprimer équipement
Bonjour, J'ai installé un capreur de température avec écran sur ma Switch mais la température ne remonte pas. Je n'arrive oas à le supprimer. Avez-vous une idée ? Merci...Bonjour Marque et référence de ce capteur ? Bonne journée ! -
Diode rouge sur telecommande telos 1 io apres réglage fin de course
Bonjour, Je possède un pavillon avec volet io porte garage et portail rts Le tout est gere par la box tahoma Les volets sont egalement gérés chacun par un télécommande...Bonjour Quelle que soient les manipulations effectuées, une télécommande RTS aura toujours une led rouge et une télécommande IO, une led verte. Vérifiez qu'il n'y ait pas... -
Commande par smartphone
Bonjour, Je commande l'ouverture de mes volets, de ma porte de garage et de mon store banne par l' intermédiaire de mon smartphone relié à ma Tahoma Switch. Je souhaite...Bonjour Connectez le contact sec sur 2 et 7 de votre boitier (pas de polarité) et l'alimentation du récepteur sur 10 et 11 (respecter la polarité). Voir la documentation pour... -
Calibration d’un Intellitag impossible
Bonjour, Suite à l’installation d’un nouvel « Intellitag » sur une porte, impossible de réaliser la calibration. Pouvez-vous prendre en compte et m’aider dans la démarche...Bonjour Voyez ceci: https://forum.somfy.fr/questions/3138266-calibration-intellitag-retex Bonne journée !
