Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
On vient de m'installer récemment une motorisation de portail Axovia multipro 3s io avec également une Tahoma Switch et j'aimerai pouvoir piloter a distance par des...
Bonjour
En effet désolé, voici la bonne référence: https://boutique.somfy.fr/commande-murale-io-3-canaux-portail-et-porte-de-garage.html
Pour le reste, il n'y a rien en...
Bonjour,
Je possède des volets battants motorisés depuis 2009, pilotés à distance par bouton poussoir fixé au mur.
Il sont tombés en panne récemment.
Après démontage...
Bonjour Patrice
En effet en 2009 le partenariat avec Axis excitait toujours mais je ne la connaissais qu'avec leurs caméras.
Pour le reste V-Rod est plus calé que moi dans...
Bonjour,
Je possède des volets battants motorisés depuis 2009, pilotés à distance par bouton poussoir fixé au mur.
Il sont tombés en panne récemment.
Après démontage...
Bonjour,
suite à changement de pile sur le clavier, je n'arrive plus à appairer mon clavier avec l'électronique de mon portail.
j'ai suivi les vidéos de José (mise en...
Bonjour
Un changement de piles n'engendre pas une réassociation du clavier sur la motorisation. Ce clavier a un problème. Quel âge a -t'il ? Pourquoi avez-vous changé les...
Bonjour
Pour quand est prévu la mise a jour Tahoma (à la place de Tahoma classic) sur les box v2 et Connexoon ?
Vous parliez de 2022 mais on est en 2023 ?
Cordialement
Salut Philippe
J'espère que tu vas bien.
Pour ma part, honnêtement, je ne suis pas pressé que la "TaHoma Classic" passe sur application mobile sauf si on y retrouve les...
Bonjour,
Lors de la reprogramation d'un volet et sa telecommande, je n'ai plus d'action quand il faut appuyer simultanement sur montee et descente.
Merci pour votre aide et...
Bonjour,
Je possède un pack Home Alarm starter pack de 2018. Le clavier seul est il compatible avec mon installation ?
Après lecture d'autres échanges sur le forum, une offre...
Bonjour,
Ma box TaHomaclassic : 1224-8504-1241, mon mail : Nicolas.de.rycke@free.fr
Lorsque je demande à accéder à mon compte somfy à partir de l’application (iOS), j’ai ce...
Bonjour
Essayez à partir d'un navigateur sur votre Iphone de taper cette url:
https://classic.tahomalink.com/enduser-mobile-web/steer-html5-client/tahoma/
Qu'en est-il...
Bonjour,
J'ai un volet roulant motorisé Somfy de 2006.
Il ne veut plus ni monter ni descendre.
J'ai changé la pile de la télécommande et le voyant s'allume...
Bonjour Cat
C'est peut-être le Centralis qui est défectueux. D'après ce que vous dîtes, il fonctionne en manuel mais plus avec la télécommande dont les signaux ont l'air...
Bonjour, sur mon moteur un voyant rouge reste allumé en permanence, quand la porte est fermée et s'éteint des que la porte est en mouvement. L'installateur me dit que c'est...