Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour, souhaitant pouvoir accéder à mon alarme à distance, je n'arrive pas à créer un compte : quand je renseigne le numéro d'IP, et après avoir brancher / débrancher...
Bonjour, par temps froid, à la fermeture, lorsque le premier battant arrive en butée le second bloque avant la fermeture totale. ( il reste une vingtaines de cms de course)...
Bonjour,
Existe-t-il une liste des compatibilités plus récente que celle-ci ?
https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/liste-des-compatibilites-tahoma-novembre-2020.pdf.pdf...
Bonjour Anthony
La V2 est toujours maintenue par Somfy et devrait le rester encore quelques années mais il n'y aura quasiment plus d'évolution. La star aujourd'hui est le...
Bonjour,
Je n'arrive pas à reconnecter ma prise io sur ma Tahoma switch. J'ai le message un problème est survenue lors de l'ajout. Je l'ai reinitialiser plusieurs fois...
Bonjour
Est-ce que vous avez bien supprimé la prise du TaHoma avant de la réassocier.
Si oui, laissez ici le pin du TaHoma et attendez le contact d'un Yellow. (soit la prise...
Bonjour,
Je n'arrive pas à reconnecter ma prise io sur ma Tahoma switch. J'ai le message un problème est survenue lors de l'ajout. Je l'ai reinitialiser plusieurs fois...
Bonjour,
Je viens d'acheter le kit 3 têtes thermostatiques. 1 marchait parfaitement au démarrage. Les 2 autres ne foncitonnaient pas. En contrôlant les piles, j'ai constaté du...
Bonjour
Non, ce n'est bien sur pas normal.
Si cette tête est neuve, elle est garantie et devrait être échangée.
Patientez, un Yellow vous contactera.
Bonne journée !
Bonjour,
Je vais faire installer chez moi 16 volets. J'aurai une télécommande individuelle pour chaque, mais je voudrais aussi pouvoir tout fermer ou tout ouvrir. La Telis RTS...
Bonjour
Pour commander tous les volets en même temps, il suffit de mémoriser la même télécommande dans chacun d'eux. Ainsi cette télécommande devient la télécommande générale...
Bonjour,
Je me permets de vous écrire car je rencontre un souci avec l'un de mes modules volets qui ne remonte pas dans HomeKit.
Je précise :
Je dispose d'une Tahoma Box...