Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Dans mon séjour je dispose de 2 Micro-module pour éclairage Référence 2401161. Ces deux micro module sont associé à un émetteur mural 3 canaux Ref : 1870782 - WALL...
Bonjour
C'est dans le récepteur (micromodule) qu'il faut associer le TaHoma. Appuyez 3 secondes sur le bouton "Prog" du micromodule et refaites l'association depuis le TaHoma...
Bonjour,
Je ne trouve pas l appli Tahoma dans Raccourcis Iphone? J ai suivi votre procédure pour ajouter des widgets sur mon iphone mais quand je veux ajouter un raccourci il...
Bonjour,
A chaque mise à jour de ma Tahoma V2 (aujourd'hui 11/04/2023) pour la màj 2023.1.4-7 je me demande quels sont les nouveautés de la màj...
Est-ce que publiez un...
Bonjour Manuel
Bien que les serveurs ont été "indisponibles" pendant 2 heures, la mise à jour d'aujourd'hui ne concerne pas le TaHoma V2.
https://www.somfypro...
Bonjour,
J'ai fait la tentative de réinitialisation en supprimant mon compte sans résultat et à présent je me face à erreur quand je veux associer la box kit connectivité à mon...
Bonjour,
J'ai acheté en décembre 2021 un détecteur de fumée Somfy Protect. Je n'ai jamais eu aucun problème. Ces derniers mois il se déclenche la nuit sans aucune raison. J'ai...
Bonjour,
Mes 2 volets RTS ont disparus de l'application Tahoma, les 4 volets IO sont toujours disponibles.
Je ne trouve plus le moyen de les ajouter à nouveau depuis...
Bonjour, je n'ai plus de connexion avec ma box, et je ne trouve nulle part comment la reconnecter, j'ai essayer d'appeler mais il y a toujours beaucoup d'attente; ensuite on me...
Bonjour Corinne
N'avez-vous pas eu le mail de Vanessa ? Si tel est le cas, regardez dans vos spams.
PS: Attention à ne jamais laisser de coordonnées personnelles sur ce...
Bonjour,
Je voudrai ajouter en rts mon moteur de portail sgs201 connectable (écrit sur la boite).
Je suis sur le site Somfy Connect dans mon compte et en cliquant sur...
Bonjour
Il vous faut la télécommande relais pour associer votre portail au TaHoma V2. C'est inutile pour le TaHoma Switch.
https://boutique.somfy.fr/telecommande-relais...
Bonjour,
Depuis quelques jours ma Tahoma est rouge. J’ai changé le câble ethernet et changer de prise sur ma box internet et lancé un reste en restant appuyé 5 secondes sur le...