Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai un problème de pile apparemment, le symbole pile s'affiche en rouge pour mon équipement "carte SIM alar".
Est-ce la batterie reliée à la carte SIM ou bien...
Bonjour,
L'accès à l'interface de mon système d'alarme Protexiom ne fonctionne plus normalement.
Tout marchait bien jusqu'à il y a peu, mais ça n'est plus le cas. Lorsque je...
Bonjour,
Pensant à un problème de condensateur, j'ai démonté le volet roulant de la porte de garage. J'ai un moteur
Vectran 50/12 CSI. Il s'avère que lorsque j'actionne la...
Désolé de ne pouvoir faire plus Bertrand. Vous pouvez toujours attendre l'avis d'un Yellow mais je n'ai guère de doute sur mon diagnostique.
Bonne journée !
Bonjour,
Pensant à un problème de condensateur, j'ai démonté le volet roulant de la porte de garage. J'ai un moteur
Vectran 50/12 CSI. Il s'avère que lorsque j'actionne la...
Bonjour Bertrand
Le diagnostique du problème de condensateur est bien connu.
Sur une installation, lorsque le tablier a de plus en plus de mal à remonter, c'est le...
Bonjour,
Comme lu dans plusieurs posts associés un pb de modification par free de la plage de ports disponibles j'ai du reparamétrer en WAN/LAN à 17080/80 et 17443/443.
Par...
Bonjour,
Mon papa est DCD. Il avait installé une alarme protexiom. Je n'ai aucun mot de passe, identifiant, compte.
Comment faire?
L'idée est de tout réinitialiser pour le...
Bonjour
Est-ce que vous connaissez le modèle de la Protexiom. Si vous ne savez pas, ouvrez la et postez une photo. Postez également une photo de l'étiquette sur laquelle...
Bonjour,
Je viens d'acheter un kit de remplacement 1240386 pour électrifier un volet manuel (après avoir installé dans la maison deux autres volets électriques avec succès)...
Bonjour,
Je rencontre un soucis avec ma prise connectée. Depuis 1 semaine lorsque je souhaite allumer ma lampe, le voyant de la prise s'allume OK par contre ma lampe ne...
Bonjour, j'ai 2 fenêtres de toit avec volet radio de la marque ROTO, j'ai installé une Box TAHOMA et je souhaites savoir si je peux piloter ces volets via la BOX
Merci,
Bonjour
Si ce sont des volets filaires, oui, avec un micromodule de volet intercalé derrière le bouton de commande. Mais si ce sont des volets radio, ce n'est pas compatible...
Bonjour, non je n'ai rien changé. Pour le moment pas d'autres déclenchements intempestifs. mes détecteurs sont du type Somfy 1811481 - Tahoma détecteur de mouvement IO.
Ps. une...