Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Défaut Connexion Serveur - Alarme Protexiom 600 ?
Bonjour, Depuis 6 mois, j'ai de façon récurrente, un problème de "Défaut Connexion Serveur" sur une alarme Protexiom 600, qui apparait dans le journal d’événement avec...Bonjour Jean-Paul Comme déjà dit plus haut, il n'y a rien à faire.Le module IP est HS. Attendez le contact d'un Yellow. Bonne journée ! -
DNS somfy change tout seul en adresse invalide - Alarme Protexiom
Bonjour, Depuis quelques semaines, je n'arrive plus a accéder à mon alarme à distance; dans la configuration DNS Somfy de ma centrale, l'adresse serveur était sur...Bonjour Vincent Le module IP de votre alarme est HS ! L'alarme continue d'assurer son rôle protecteur mais ne peut plus communiquer par le module IP. Cette alarme est... -
connexion à distance non fonctionnelle
Bonjour, Depuis peu, je n'arrive plus à me connecter à distance avec l'application (via réseau téléphonique) Cependant, lorsque je suis sur le réseau wifi, j'arrive à me...Bonjour Sur le "Réglage réseau" sur "Addresse IP box/modem adsl" mettez 192.168.1.1 . Bonne journée -
bonjour comment reprogrammer ma télécommande keytis2 qui ne fonctionne plus?
Bonjour,ma télécommande de garage keytis2 ne fonctionne plus il semblerait qu'elle se soit désynchronisée du moteur de garage je pensais que c'était la pile mais non par contre...Bonjour C'est dans la documentation. Bonne journée ! -
kit de connectivite ou tahoma
Bonjour, j'aimerai que mon portail s'ouvre quand j'arrive à la maison. ma motorisation est compatible IO. J'aimerais savoir si le kit de connectivité suffit pour cette...Bonjour Si c'est juste pour un portail, le kit suffit. Par contre, il n'y aura pas d'ouverture automatique du portail sauf à passer par IFTTT mais cette fonction ne marche... -
Problème de création compte alarme Somfy
Bonjour, Je viens d'acquérir une centrale Somfy d'occasion (ancien modèle avec l'interface IP relié avec une connectique noire à la carte mère). Je rencontre le problème connu...Bonjour Un Yellow reviendra vers vous mais attention, d'après ce que vous dîtes, la création du compte devra se faire sur www.alarmsomfy.eu et non www.alarmesomfy.eu (pas de... -
Tahoma rouge d'un coup, reset impossible, que faire ?
Bonjour, Depuis quelques jour, ma Tahoma est passée au rouge d'un coup. J'ai tenté un reset sans succès car cela devrait clignoter franchement au rouge, mais en faisant le...Bonjour Baissez le niveau du parefeu sur votre box internet. -
connexion à distance non fonctionnelle
Bonjour, Depuis peu, je n'arrive plus à me connecter à distance avec l'application (via réseau téléphonique) Cependant, lorsque je suis sur le réseau wifi, j'arrive à me...Connectez-vous en local et postez des copies d'écran du "Réglage de l'interface" et du "Réglae réseau". De même depuis votre box internet, une copie d'écran de l'ouverture... -
Vente maison cession Tahoma
Bonjour, J'ai vendu ma maison le 10/01 et j'ai cédé la box Tahoma à la nouvelle propriétaire. Elle souhaite utiliser le boitier. J'ai cru comprendre que je peux laisser le...Bonjour Eric Un Yellow vous contactera. En attendant et pour accélérer les choses, vous pouvez laisser ici sans crainte le pin du TaHoma. Bonne journée ! -
clavier home alarm installation possible ?
Bonjour, je suis en possession d'une alarme home alarm je compte installer un clavier a code sur mon installation on le trouve a la vente seul mais dans l'application on...Bonjour Jean-Michel C'est quoi votre question; vous qui venez vous greffer sur un sujet qui a plus de 6 mois ?
