Forum Somfy

Interface transmetteur et autoprotection ?

Bonjour, Voici mon problème, une nouvelle fois je n'arrive plus à me connecter à ma centrale malgré toutes les procédures glanées au fil des années, j'en suis à ma 4ème...

Jean-François M.

Jean-François M.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Jean-François M.

Date: 22 décembre 2021

: il y a plus de 4 ans

question: q

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Jean-Luc B.

Jean-Luc B.

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Bonjour Jean-François Alors maintenant que vous avez mis des piles neuves, le clavier doit avoir retrouvé ses fonctions. Dans ce cas, connectez-vous dessus en mode...

Nom de l'auteur: Jean-Luc B.

Date: 22 décembre 2021

: il y a plus de 4 ans

réponse: r

voyant blanc boitier tahoma reste toujours allumé suite coupure de courant

suite coupure de courant boitier tahoma lumiere blanche reste allumée en permanence sinon il fonctionne tres bien

Bernard C.

Bernard C.

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Thème: Autres produits

Nom de l'auteur: Bernard C.

Date: 10 juillet 2020

: il y a environ 6 ans

question: q

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Jean-Luc B.

Jean-Luc B.

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Bonjour Joël Connectez-vous sur votre TaHoma par l'interface PC. Allez dans "Mon compte", puis "Boitier". Vous trouverez le curseur de luminosité (LED Box) sur la gauche...

Nom de l'auteur: Jean-Luc B.

Date: 22 décembre 2021

: il y a plus de 4 ans

réponse: r

Interface transmetteur et autoprotection ?

Bonjour, Voici mon problème, une nouvelle fois je n'arrive plus à me connecter à ma centrale malgré toutes les procédures glanées au fil des années, j'en suis à ma 4ème...

Jean-François M.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Jean-François M.

Date: 22 décembre 2021

: il y a plus de 4 ans

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Jean-Luc B.

Jean-Luc B.

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Bonjour Jean-François Mais qu'est-ce que vous attendez de Somfy qui va vous demander de remplacer les piles ?

Nom de l'auteur: Jean-Luc B.

Date: 22 décembre 2021

: il y a plus de 4 ans

réponse: r

Interface transmetteur et autoprotection ?

Bonjour, Voici mon problème, une nouvelle fois je n'arrive plus à me connecter à ma centrale malgré toutes les procédures glanées au fil des années, j'en suis à ma 4ème...

Jean-François M.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Jean-François M.

Date: 22 décembre 2021

: il y a plus de 4 ans

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Jean-Luc B.

Jean-Luc B.

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Bonjour Jean-François Les problèmes que vous rencontrez viennent des piles usées. Il faut les remplacer par des piles de haute qualité et surtout pas rechargeables. Si la...

Nom de l'auteur: Jean-Luc B.

Date: 22 décembre 2021

: il y a plus de 4 ans

réponse: r

Compte myfox supprimé par erreur

Bonjour, J'ai fait une mauvaise manipulation et j'ai supprimé mon compte myfox. En voulait le recréer et récupéré mon alarme myfox HC2, j'ai une erreur car déjà lier à un...

Stéphane C.

Stéphane C.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Stéphane C.

Date: 22 décembre 2021

: il y a plus de 4 ans

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Jean-Luc B.

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Bonjour Avez-vous vu ce lien: https://forum.somfy.fr/questions/2337584-faq-myfox-contacter-rencontre-probleme-ancien-systeme-myfox Bonne journée !

Nom de l'auteur: Jean-Luc B.

Date: 22 décembre 2021

: il y a plus de 4 ans

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Tahoma déjà activé code pin 1228 5111 3875

Bonjour, J'ai voulu activé ma tahoma mais il me dise qu'elle est déjà activé. Voici le pin : 1228 5111 3875 Pouvez vous faire le nécessaire ? Merci,

marion R.

marion R.

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Thème: Autres produits

Nom de l'auteur: marion R.

Date: 21 décembre 2021

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Jean-Luc B.

Jean-Luc B.

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Bonjour Marion D'ou vient ce TaHoma ? Bonne journée !

Nom de l'auteur: Jean-Luc B.

Date: 22 décembre 2021

: il y a plus de 4 ans

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Volet qui ne répondent pas

Bonjour, J’ai installer mon boîtier tahoma et ajouter le 1er volet via l application en rts il apparaît bien sur mon application mais il ne réagit pas quand j’ordonne de...

Julien C.

Julien C.

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Thème: Volet

Nom de l'auteur: Julien C.

Date: 21 décembre 2021

: il y a plus de 4 ans

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Jean-Luc B.

Jean-Luc B.

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Bonjour Quel modèle de TaHoma (V1, V2, rail din ou Switch ) ? Quel modèle de motorisation ? Y a t'il une erreur qui s'affiche ? Pouvez-vous laisser ici le pin du TaHoma...

Nom de l'auteur: Jean-Luc B.

Date: 22 décembre 2021

: il y a plus de 4 ans

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2021.12.22.png

: 2021.12.22.png

: 100 ko

: 22 décembre 2021

: Traité

A nouveau, plus rien ne marche...

Bonjour, Après l'alarme qui se met en marche toute seule, ce matin, plus aucun volet ne répond. Je ne sais pas si c'est lié à la dernière mise à jour, mais je suis assez en...

Renaud B.

Renaud B.

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Thème: Volet

Nom de l'auteur: Renaud B.

Date: 22 décembre 2021

: il y a plus de 4 ans

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Jean-Luc B.

Jean-Luc B.

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Bonjour Renaud Si c'était les serveurs, tout le monde serait touché, or ce n'est pas le cas. Il semble que le problème de "!" soit lié à des perturbations radio, dans votre...

Nom de l'auteur: Jean-Luc B.

Date: 22 décembre 2021

: il y a plus de 4 ans

réponse: r

Connaitre la raison de la non activation de mon alarme par le calendrier ?

Bonjour, Nous avons eu la mauvaise surprise ce matin en constatant que notre domicile avait été visité en notre présence pendant la nuit. En regardant les logs, je...