Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonsoir,
J'ai crée un compte et j'ai branché au préalable ma Tahoma ancienne version pas la switch.
Au moment de me connecter sur la box par somfy-connect.com, il m'est...
Bonjour
je viens d acheter protexiom gsm , j'ai un message sur l'application: module GSM absent
diagnostic clavier
9995: état FF / niveau 0 / F SFR
9972: Batterie gsm ok /...
Bonsoir,
J'ai crée un compte et j'ai branché au préalable ma Tahoma ancienne version pas la switch.
Au moment de me connecter sur la box par somfy-connect.com, il m'est...
Bonjour,
Équipement : moteur dexxo pro 800rts avec courroie d’origine.
Cette courroie à cassée et à été remplacée par une transmission par chaîne. Pas de problème de...
Bonjour,
Tout est dans le titre. Comment transférer simplement la clé IO du TaHoma V2 (clé de l'installation), vers le TaHoma Switch ?
Merci, et bonne journée !
Bonjour Pascal D.
Laissez ici le pin des 2 TaHoma. Un Yellow peut peut-être réaliser le transfert depuis le serveur. Laissez la Switch connectée.
Bonne journée !
Bonsoir,
J'ai crée un compte et j'ai branché au préalable ma Tahoma ancienne version pas la switch.
Au moment de me connecter sur la box par somfy-connect.com, il m'est...
Bonjour
Il faut utiliser ce lien pour vous connecter au TaHoma:
https://www.tahomalink.com/enduser-mobile-web/steer-html5-client/tahoma/
Bonne journée !
Bonjour,
Je suis nouveau sur ce sav somfy et autant vous dire ma surprise de ce mode de fonctionnement bien opaque et compliqué.
Voilà, après avoir contacté pendant 12mn ce...
Bonjour ,
suite au changement de ma centrale protexiom après une panne , je ne peux plus me connecter à mon sous domaine et si j'essaie d'en créer un nouveau avec le nouveau...
Bonjour Gérôme
Laissez ici le n° à 6 chiffres de la centrale. Ce numéro commence par 5 ou 6. Vous le trouverez en tête de la liste des éléments ou sur l’étiquette apposée sur...
Bonjour,
Suite à un souci de connexion à l’application alarme somfy, on m’as conseillé de supprimer les ports 80 et 443 et de les creer de nouveau, le problème est que quand je...
Bonjour Laura
Pour le câble, changez le et vérifiez que les prises soient bien enclenchées de chaque coté (petit clic).
Pour savoir s'il y a du courant, ouvrez la centrale...