Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Je n'arrive pas à me connecter au site http://www.alarmesomfy.net/ à mon domaine.
Vous m'avez envoyé mon nom de sous domaine je connais mon adresse mail et malgré...
Bonjour Guillaume
Le problème est donc bien sur le code utilisateur ou sur celui de la carte de codes d'authentification.
Toutefois, si vous pouvez vous connecter en local...
Bonjour,
nous avons le message piles transmetteur faibles ,malgré leurs remplacements il y a quelques mois. Sur l'application, il s'agit bien des piles du transmetteur. Je...
Bonjour,
Ce post pour remercier les personnes grâce à qui j'ai pu retrouver une alarme qui fonctionne ; le link était défectueux et j'ai eu un échange standard. Merci beaucoup...
Bonjour,
Pourriez-vous remettre à zéro ma connexoon au PIN 0815-3073-0407 car j'ai toutes les coordonnées de l'ancien propriétaire... dont son adresse et sa configuration...
Bonjour,
je rencontre le même problème qu'une autre personne sur un autre fil de question, j'y ai posé ma question il y a maintenant 15 jours et je suis toujours sans...
Bonjour,
nous avons le message piles transmetteur faibles ,malgré leurs remplacements il y a quelques mois. Sur l'application, il s'agit bien des piles du transmetteur. Je...
Bonjour,
Cela fait 6 mois qu'une question a été posée sur ce fil https://forum.somfy.fr/questions/2690127-plantage-application-visidom mais aucune réponse de la part de Somfy...
Bonjour,
Depuis la mise à jour de Tahoma, j'ai mes lampes Hue qui ne fonctionnent plus.
sur les lampes , j'ai un point d'exclamation, m'indiquant une erreur s'est produite au...
Bonjour
je possède une alarme protexion gsm et j ai mis mon chalet de jardin en zone B avec détecteur de porte. Lorsque mon alarme se déclenche avec cette zone j ai seulement...
Bonjour,
Pourriez-vous remettre à zéro ma connexoon au PIN 0815-3073-0407 car j'ai toutes les coordonnées de l'ancien propriétaire... dont son adresse et sa configuration...
Bonjour
L'ancien propriétaire doit faire une demande via le formulaire:
https://www.somfy.fr/assistance/produits/domotique/desactivation-de-box-domotique
Bonne journée !