Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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wifi /ethernet?
Bonjour, nous avons une home keeper pro+ en cours d installation à côté de la box avec cable ethernet. Avant la réintervention de l'artisan, nous avons orange qui vient...Bonjour Non, une Home Keeper ne fonctionne pas en wifi. Mais vous pouvez utiliser des boitiers CPL. Bonne journée ! -
Problème portée cellules
Bonjour, Je viens d'acheter une motorisation slidymoove 600 pour un portail mesurant 5 mètres. Auto-apprentissage ok, mais après brancher les cellules le voyant rouge ne...Bonjour Il faut tout connecter avant de faire l'autoapprentissage. Bonne journée ! -
Quel module Io pour la commande d’un éclairage
Bonjour. J’ai un projecteur Led en simple allumage pour l’extérieur. Je souhaiterais installer une commande Io pour pouvoir l’allumer depuis mon visiophone V500 Io. Quel...Bonjour Le micromodule Izymo IO ( https://www.somfypro.fr/trouver-un-produit/-/e-cat//1822649 ), peut s'installer également dans une boite de dérivation et directement au... -
Peut on installer Volet solaire sur toit incline pour veranda?
Bonjour, Je suis néophyte, et je souhaite installer des volets occultants en intérieur en dessous de ma véranda qui est incliné, est-ce possible ? Peut on le faire avec des...Bonjour Somfy ne fabrique pas de volet, store ou autre rideau. Il ne fabrique que la motorisation, que les fabricants adaptent à leur matériel. Toutefois, il n'existe pas... -
Bonjour Ou est installée la centrale ? Quel est l'opérateur de la carte sim ? Bonne journée !
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impossible de me connecter à mon alarme en 4G
Bonsoir, lorsque je veux accéder à SECURITY SYSTEM SOMFY sur mon téléphone, si je suis en WIFI cela fonctionne, si je suis en 4G je me peux pas y accéderAvez-vous pu créer votre compte alarme sans problème ? Etes-vous certain de votre nom de domaine qui ne semble pas être le bon ? Bonne journée ! -
Bonjour Je vous demande la couleur de la centrale d'alarme, pas celle du détecteur. Bonne journée
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identifiant domaine?
bonjour je n'arrive pas a créer de compte sur le serveur d'adresse SOMFY on me dis "Nous ne retrouvons pas le code dans la liste, merci d’essayer de nouveau." ma centrale est...Patientez Matthieu, vous serez contacté. Bonne journée ! -
impossible de me connecter à mon alarme en 4G
Bonsoir, lorsque je veux accéder à SECURITY SYSTEM SOMFY sur mon téléphone, si je suis en WIFI cela fonctionne, si je suis en 4G je me peux pas y accéderBonjour Pouvez-vous faire des copies d'écran de l'application. De plus quels messages obtenez-vous ? -
Pourquoi la double coupure ne fait rien sur mon volet roulant ?
Bonjour à tous, voici mon problème: J’ai une fenêtre avec un volet roulant (télécommande centralis rts) et un store banne (télécommande situo rts) . Un matin impossible...Bonjour Faites un appui bref sur la touche "prog" de la télécommande du volet. Que se passe-t'il ?
