Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Je dispose d'une alarme Protexial IO avec uniauement un detecteur d'ouvrture de porte d'entrée.
Suite à un problème de liaison due aux piles que j'ai changés, mon...
Bonjour,
Depuis 2 jours (pendant la canicule), mon volet électrique ne veut plus descendre si il est arrêté au milieu de course. A ce moment là je peux tout a fait le remonter...
Bonjour Marie
Est-ce que quand vous demandez la descente, vous entendez ronronner le moteur ?
Si oui, c'est sans doute un problème de frein et dans ce cas, il faut...
Bonsoir,
J’ai somfy tahoma qui est déjà activé sur l’ancien propriétaire, je n’ai plus contact avec cette personne et je n’arrives pas à réinitialiser pouvez vous m’aider ?
Bonjour,
Sur mon alarme Protexiom (année entre 2009 et 2012) j'ai réglé les paramètres pour que l'alarme sonore se déclenche au bout de 30 secondes.
Malgré cela lorsque...
Bonjour aucune notice sur le site qui corresponde a une centrale préxâblée axroll ……
aucune information sur le câblage de cellule DIY sur la centrale…..
Je trouve cela...
Bonjour Jacques
Ce matériel a été remplacé:
https://www.somfypro.fr/trouver-un-produit/-/e-cat/1841062/RECEPTEUR_AXROLL_PRE-CABLE______________
Un Yellow ou autre...
Bonjour,
Dans le cadre de l’installation d’un portail SOMFY ( Invision 3s IO ) à 2 battants, le portailliste (Rhone Portail) a tenté de programmer les télé commandes avec...
Bonjour Nicolas
Tout ça est correct, on pencherait pour un récepteur défaillant. Toutefois, ce qui est étonnant, c'est d'avoir le problème sur 2 récepteurs différents...
Bonjour,
je viens d'acquérir une alarme Protexiom et une Tahoma.
Tout a bien été paramétré... l'alarme fonctionne très bien...
Cependant, malgré l'ajout des volets...
Bonjour
Est-ce que quand vous êtes dans l'onglet "Réglage des volets roulants" (comme l'image jointe), le fait de cliquer sur la flèche vers le haut ou celle vers le bas...
Bonjour,
Est-il possible d'ajouter un 2e clavier (je pense référence 1841193) sur un Elixo 500 IO afin d'avoir la possibilité d'ouvrir le portail depuis l'intérieur et...
Bonsoir Stéphane
Oui, il est possible d'ajouter un deuxième clavier IO sur votre motorisation IO. Ce n'est ni plus ni moins qu'une télécommande radio supplémentaire. On parle...
Bonjour à tous,
Je suis perdu, suite au passage de l'adsl à la fibre je ne parviens plus à accéder à ma centrale via mon application sur smartphone. J'ai parcouru le forum pour...
Bonjour Benoit
Vous avez été très clair. C'est un problème qu'on ne rencontre qu'avec Free.
Demandez à Free une IP publique unique, ça résoudra vos problèmes.
https...