Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Pas d'acces à ma centrale sur pc ?
Bonjour, Il m'est impossible d'accéder à ma centrale depuis mon PC et donc impossible de me connecter à distance. Ci-joint la réponse automatique du site: " Connexion...Bonjour Frédéric avez-vous changé le câble entre la box internet et le module IP de la centrale même si le ping semble répondre. Si vous avez un clavier lcd, pouvez-vous... -
moteur tourne avec saccades
Bonjour j'ai un moteur oximo50 IO 40/17 depuis peu il tourne de façon saccadée en faisant un bruit de crécelle, il semble forcer et repart en arrière (toujours avec le même...Bonjour Jamais vu un montage pareil ! Ca ne change rien au diagnostic mais attendez d'autres avis ! Bonne journée ! -
Pas d'acces à ma centrale sur pc ?
Bonjour, Il m'est impossible d'accéder à ma centrale depuis mon PC et donc impossible de me connecter à distance. Ci-joint la réponse automatique du site: " Connexion...Bonjour Frédéric Qu'avez-vous comme message d'erreur quand vous essayez de vous connecter ? -
Bonjour Vincent Un Yellow fera part de votre remarque au service concerné. Bonne journée !
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moteur tourne avec saccades
Bonjour j'ai un moteur oximo50 IO 40/17 depuis peu il tourne de façon saccadée en faisant un bruit de crécelle, il semble forcer et repart en arrière (toujours avec le même...Bonjour Il semble que votre moteur soit défectueux. Quel âge a t'il ? -
Problème avec mon interphone
Bonjour J’ai acheté un interphone v100 je viens de tout branché tout fonctionne bien mais il se mai à sonner tout seul sans raison...Bonjour Vérifiez qu'il n'y ait pas d'humidité dans la platine. Bonne journée ! -
impossible de connecter mon système avec mon téléphone ?
Bonjour depuis que j ai changer de box l'application somfy sur mon téléphone ne fonctionne plus "connection impossible aux hôtes" malgré la configuration des adresses IP et...Bonjour Si vous avez changé de box, suivez ce qu'il y a dans ce post: https://forum.somfy... -
problème Tahoma io
bonjour, depuis un moment mes appareils io se mettent " hors de porté" sans raison particulière. Avant hier c'était le cas de tous les appareils, depuis hier, seulement un de...Bonjour Pierre C'est un problème de perturbation radio. Eloignez le Tahoma de toutes sources perturbatrices (PC, TV, box internet, pont HUE, relais wifi ....), même si ça... -
Réinitialisation d'une box tahoma suite achat maison
Bonjour à tous, Suite à l'achat d'une maison équipée d'une box tahoma, n'ayant aucun moyen de contacter l'ancien propriétaire, serait-il possible de procéder à la...Bonjour Ben Patientez, Somfy contactera l'ancien propriétaire et reviendra vers vous. Bonne journée ! -
connexion Elixo 500 3s io à Tahoma
Bonjour, J'ai installé un moteur de portail elixo 500 3s io. Tout est OK pour le moment. Je souhaite connecter le portail à ma tahoma. J'imagine qu'il faut se connecter à...Bonjour Appuyez 2 secondes sur le bouton "prog" du boitier de commande du portail. Sur Tahoma, configuration => IO => équipements, puis cliquez sur "sans télécommande" en...
