Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour
On viens de m'installer un portail SOMFY AXOVIA Multipro 3S IO Pack et il est dit qu'il est compatible Alexa.
- Quelles sont les commande Alexa qu'il supporte, même...
Bonjour Cyril
Le pilotage des motorisations, lumières et autres se fait par l'intermédiaire d'une box domotique (Tahoma ou Connexoon), qui elle est compatible avec les...
Bonjour,
Ma sirène extérieure se met en route lors de gros orages et vents
Pouvez vous baisser la sensibilité de l'autoprotection de ma sirène extérieure ?
Code LINK...
Bonjour,
je me permet de vous contacter car j'ai racheter la box tahoma d'un ami à moi.
cependant lorsque je rentre le code pin celui ci m'indique qu'il est correct mais déjà...
Bonjour
Voyez avec votre ami pour qu'il remplisse ce formulaire.
https://www.somfy.fr/assistance/produits/domotique/desactivation-de-box-domotique
Bonne journée !
Bonjour,
J'ai perdu mon support mural pour une télécommande Somfy Telis 1.
Pouvez-vous m'en renvoyer un svp ?
D'avance un grand merci,
Cordialement,
Jean-Charles
Bonjour
j'ai un problème avec un relais Zwave 1822487, de temps en temps il s'arrêtait de fonctionner, alors je coupais l’alimentation et il refonctionnait mais depuis...
j'ai une connexion fibre orange avec Livebox 5 ,je souhaite savoir ou connecter mon boitier alarme PROTEXIOM 600 pour avoir une transmission téléphonique merci...
Bonjour
Nous avons fait l'acquisition du pack Somfy Home protect et nous avons de gros soucis de zone grisée ignorée sur la caméra exterieure.
La caméra est orientée sur...
Bonjour
Grisez A4 et C2.
Il faut savoir que la nuit, quand les infrarouges sont allumés, la plupart des caméras font fi des zones grisées.
Bonne journée !
Bonjour,
Alarme: Protexiom GSM
Depuis la mise en service d'une nouvelle carte SIM AFONE, les SMS de "test" et coupure de courant (module de detection de coupures)
Le...
Bonjour,
Alarme: Protexiom GSM
Depuis la mise en service d'une nouvelle carte SIM AFONE, les SMS de "test" et coupure de courant (module de detection de coupures)
Le...
Vous avez raison, d'après la remontée des codes, le module fonctionne correctement. Il faut donc vérifier la configuration du "Réglage de la téléphonie GSM". Peut-être avez-vous...
Bonjour,
Alarme: Protexiom GSM
Depuis la mise en service d'une nouvelle carte SIM AFONE, les SMS de "test" et coupure de courant (module de detection de coupures)
Le...