Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
- 40 questions posées
- 36395 réponses
- 83 meilleures réponses (0%)
-
Tahoma : Cadre "ma sécurité" en grisé
Bonjour, je vois dans la notice de configuration de la télécommande qu'il faut se rendre dans ma sécurité pour configurer la fonction SOS et cette fonction est actuellement en...Bonjour Pour avoir accès au module "sécurité", il faut qu'il y ait au moins un élément de sécurité associé au Tahoma. (détecteur de mouvement par exemple). Bonne journée! -
Logiciel Connexoon ne fonctionne plus sur l'ensemble de mes périphériques
Bonjour, Depuis quelques jours l’application de gestion des volets ne fonctionne plus sur certains appareils sans que ceux-ci aient été modifiés et sans que le dispositif ait...Bonjour Alain je sais qu'un problème a été identifié sur certaines versions android et que Somfy travaille à la résolution du problème. Attendez confirmation. Bonne... -
remplacement box?
Bonjour. j'aimerais savoir comment faire pour changer mon ancien Box carré ( qui et en RTS) pas la nouvelle et combien sa me coûterait. Autre question est-ce que mes anciens...Bonjour Oui vous pouvez changer pour le nouveau Tahoma totalement compatible avec ce que vous avez déjà. https://boutique.somfy.fr/tahoma.html Sur demande, un Yellow... -
Volets plus reconnus depuis hier !
Bonjour, Depuis hier, mon interface me montre ceci et les volets ne sont plus contrôlables depuis l'interface ! Est-ce que quelqu'un sait ce qu'il c'est passé car jusqu'à...Bonjour Laurent Faîtes un reset: https://www.somfy.fr/assistance/videos/domotique/tahoma#video/CY0phXUOS8s et éloignez votre Tahoma de toutes sources polluantes (TV, PC... -
evolution alarme?
Bonjour, il y a 3 ans, j'ai installé dans un appartement une alarme kit protexiom Réf 69862954 Ref alarme 2401112 composee d'une centrale sirène, d'un détecteur d' ouverture...Bonjour François Vous pouvez ajouter une sirène extérieure. https://boutique.somfy.fr/sirene-exterieure-avec-flash.html Bonne journée ! -
Application Telephone Alarme Somfy et choix de ports ?
Bonjour, Comment changer les ports de connexion via l'application Somfy afin d’atteindre les ports redirigés de ma box ? J'ai redirigé un port XXXX vers le port 80 de mon...Vu les remarques infondées que vous faîtes, je passe mon chemin, d'autres vous répondront s'ils le veulent. Bonne journée ! -
plaque smove
bonjour j'ai des commande sans fil smove peut on enlever la plaque pour y mettre le mecanisme dans un plaque legrand style dooxie merciBonjour J'ai déjà essayé, ça ne fonctionne pas. Bonne journée ! -
Detecteurs HS suite piles qui coulent
Bonjour, Je rencontre un problème sur deux détecteurs de mon alarme. Les piles sont celle d'origine. Je vous joint une photo. J'ai tenté de remplacer les piles après avoir...Bonjour Un Yellow vous contactera. Ca faisait combien de temps que les piles étaient dans le détecteur ? Bonne journée ! -
centrale alarme non visible
Bonjour Ma centrale n'est plus visible sur mon réseaux IP ni tahoma qui ne l'a détecte pas de plus sur le clavier LCD quand je tape le code de mise en service rien ne ce passe...Bonjour Steeve Remplacez les piles du transmetteur. ( 4 piles LR20 de marque). Bonne journée !
