Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
bonjour,
mon transmetteur indique transmetteur absent.
je n'arrive plus a aller dans l'interface de somfy
j'ai une protection qui a moins de 5 ans et les piles sont toutes...
Bonjour, échangée il y a à peine 2 mois par le SAV, je vous informe que ma Somfy One présente encore un dysfonctionnement au niveau de l’infrarouge vision nocturne. Voir la photo.
Depuis quelques jours nous avons rencontré des problèmes de mise en route de notre alarme PROTEXIOM 300 avec notre télécommande à 2 boutons même après changement de la pile...
Bonjour,
Je tourne en rond depuis 1 mois.
J'ai perdu mon code installateur et la procédure de réinitialisation ne semble pas fonctionner pas chez moi.
J'ai bien le voyant...
Bonjour
Les capots sont sans doute mal refermés, ou les appareils ne plaque pas bien contre le mur. Il faut entendre de petits "clics". Il faut vérifier ce point.
Bonne...
Bonjour à tous,
Voici ma demande :
1) J'ai une télécommande de porte de garage Wisniowski dont le moteur est un Somfy Metro 1000 IO type:5067577A
2) Sur ce moteur il...
Bonjour François
Les appareils de technologie IO sont toujours plus chers que les autres car c'est du matériel professionnel.
Le boitier est prévu pour être posé à...
Bonsoir
J'ai fait l'acquisition il y a un an d'un pack Tahoma. je n'ai pas réussit à connecter la camera IC100 à cette époque et par manque de temps je l'ai rangé.
Depuis une...
Bonsoir
J'ai fait l'acquisition il y a un an d'un pack Tahoma. je n'ai pas réussit à connecter la camera IC100 à cette époque et par manque de temps je l'ai rangé.
Depuis une...
Bonsoir Laurent
Je n'ai plus d'idée !
Si vous avez bien respecté la procédure décrite ci-dessus et que ça ne fonctionne pas, seul un Yellow peut vous venir en aide. Désolé...
Bonjour,
Comment faire disparaitre les points d'exclamation a niveau des volets/porte garage ? uniquement présents via l'appli mobile meme après vidage de...
Bonjour Stef
Il n'y a pas de risque à communiquer ici le PIN du Tahoma. Anna ne peut pas recevoir les réponses mail émanent directement du forum.
Bonne journée !