J’ai une installation de 11 volets, avec commande rts individuelle, commande thélis et commande générale.
À la suite de de réglages et « bidouillages », j’ai réussi à remettre...
Bonjour Guy
Est-ce que vous pouvez nous dire quelle TC aujourd'hui commande quel VR ?
Par exemple:
TC1 pilote VR1
TC2 pilote VR1 et VR2
TC3 …..
Bonne journée !
Bonjour,
Depuis vendredi mon alarme n'est subitement plus joignable en mode web ni par SMS.
par internet j obtiens l erreur :"Vérifier la saisie de votre nom de domaine, il...
Bonjour
Je rencontre un problème avec la platine de rue.
Lorsque l’on sonne avec le bouton, il ne se passe rien.
Elle est bien alimentée car on distingue la lumière bleu sur...
Bonjour Aurélien
Utilisez ceci pour établir le diagnostic:
https://assistance.somfy.fr/livedesk/creative/somfy/startPublic/Somfy/diagnostiquer-panne-visiophone.html?user...
Bonjour. Ma centrale date de 2009. J'ai changé de fournisseur internet (Numericable -> Free) Depuis impossible d'accéder à l'alarme via mon PC. En outre, la,connexion ethernet...
Bonjour Patrick
Il faut réinitialiser le module IP:
Ouvrez votre Centrale/Transmetteur et débranchez uniquement le câble POWER de la carte IP
Appuyez sur le bouton Rouge...
Bonjour
Je n arrive pas à me connecter à mon sous domaine suite à mon activation de compte pour mon alarme protexiom pour paramétrer l application smartphone. On me dit « le...
Bonjour Sylvie
Laissez ici le n° à 6 chiffres de la centrale. Ce numéro commence par 5 ou 6 et comporte 6 chiffres. Vous le trouverez en tête de la liste des éléments ou sur...
j'ai CONNEXOON IO : j'ai paramétré sur mon téléphone GALAXY S10+ Toutes les infos afin de télécommander mes volets qui a très bien fonctionné pendant quelques mois. Puis au...
Bonjour Stéphane
Vous pouvez faire plusieurs choses:
° Réinstallez l'application.
° Faire un reset du Connexoon.
Dans tous les cas, laissez ici le PIN du Connexoon...
Bonjour,
Depuis vendredi mon alarme n'est subitement plus joignable en mode web ni par SMS.
par internet j obtiens l erreur :"Vérifier la saisie de votre nom de domaine, il...
Bonjour
Quel est le modèle du Protexiom ?
Quel message avez-vous quand vous vous connectez en mode web par l'adresse IP du transmetteur ?
Bonne journée !