Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Connection connexxoon
Bonsoir, Depuis ce matin ma box connexxoon ne se connecte pas à internet. Après un reset de synchronisation de serveur rien non plus. J’ai essayé de changer le câble...Le problème est donc chez vous sur votre accès internet. Essayez de baisser le niveau de sécurité. Quel est votre opérateur ? Quelle box ? Bonne soirée ! -
programmer une nouvelle télécommande alarme
Bonjour ma télécommande d'accès à l'alarme cassée, j'en ai commandé une sur le site officiel SOMFY. Impossible de la faire reconnaitre par mon clavier qui ne me donne donc pas...Connectez-vous sur votre clavier en mode installateur, puis tapez le code 755 OK pour ouvrir la mémoire du transmetteur. Appuyez alors sur "OFF" de la télécommande = Bip sur la... -
Mouvements de va et vient volet roulant?
Bonjour à tous. Mon volet roulant "Somfy RTS Platen 1810315B01" fait sans arrêt des mouvements de va-et -vient. Lorsque cela arrive, la LED rouge de la télécommande s'allume...Vous pouvez attendre une réponse officielle ! Bonne soirée ! -
programmer une nouvelle télécommande alarme
Bonjour ma télécommande d'accès à l'alarme cassée, j'en ai commandé une sur le site officiel SOMFY. Impossible de la faire reconnaitre par mon clavier qui ne me donne donc pas...Bonsoir La référence est bonne ! Expliquez svp dans le détail les manipulations que vous faîtes. Bonne soirée ! -
Connection connexxoon
Bonsoir, Depuis ce matin ma box connexxoon ne se connecte pas à internet. Après un reset de synchronisation de serveur rien non plus. J’ai essayé de changer le câble...Certes, mais hier ma grand mère était vivante, aujourd'hui, elle n'est plus de ce monde ! Si vous ne pouvez pas faire ce que je préconise, laissez ici le pin de votre box et... -
pas d'accès à la page somfy depuis mon ordinateur?
Bonjour J'ai changé depuis peu ma box free pour une box Orange Livebox 4 fibre. Ayant recablé de la même façon je n'ai plus d'accès à la page somfy en tapant l'adresse IP de...Bonjour Il faut réinitialiser votre module IP. https://forum.somfy.fr/questions/560538-suite-changement-box-adsl-arrive-connecter-interface-pc-alarme Bonne journée ! -
Platine de rue V100 - Bouton appel inopérant ?
C'est la deuxième platine de rue V100 que j'installe et que c'est encore la même panne. Le bouton d'appel ne fonctionne plus du tout. Tout le reste (caméra et ouverture portail)...Bonjour Stéphane Le bouton, n'est-il pas resté enfoncé ? Sinon, attendez ici d'être contacté par un Yellow. Bonne journée ! -
moteur oximo reprogrammer la bout de course?
bonjour, Suite à une coupure de courant un de mes volets à changer de butée en position haute. Je suis sur un moteur oximo 6/17 RTS avec une télécommande Télis 4 RTS. J'ai...Bonjour Pour ne pas tout déprogrammer, suivez cette procédure a la lettre. Si vous ne pouvez pas isoler électriquement votre volet, faîtes appel à un professionnel. Bonne... -
Alarme Protexiom compatible Alexa?
Bonjour. Tout est dans le titre.. Est elle compatible avec l'Amazon Alexa? Merci et bon dimanche. Pat.Bonsoir Non, pas de compatibilité directe. Bonne soirée !
