Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour à tous et merci de m'accueillir sur ce forum,
voilà , je vous expose mon probleme :
ma maison est équipé de 12 volets roulants avec une télécommande indépendante...
Bonjour
Réinitialiser un volet et essayez de refaire l'association. Si ça fonctionne faîtes le pour tous.
ATTENTION, de bien respecter la procédure de réinitialisation...
Bonjour,
j'ai récemment fait l'acquisition d'un logement équipé somfy (volet roulant IO et box tahoma). L'ancien propriétaire est partie avec la box tahoma donc j'en ai acheté...
Bonjour
Vous avez un problème de clé de sécurité.
La clé posée sur les volets est celle de l'ancienne box. Il faut réinitialiser chaque volet un par un et refaire...
lors de la creation du compte sur le site alarmesomfy.net , le site ne detecte pas mon alarme . l'alarme est en dmz ou pas cela ne change rien, port ouvert ou pas identique...
Bonjour
Qu'avez-vous comme box internet ?
Comment est connecté le téléphone fixe ? (directement sur une prise murale et sur la box) ?
Si c'est sur la box, il faut respecter...
Voici mon code pin
Pourriez vous reinitialiser ma box tahoma.
Mon mari est decede depuis peux, et impossible de pouvoir lier mon application a ma box.
Voici mon code PIN...
Bonjour Angélique
Désolé pour votre mari.
Si je comprends, vous souhaitez modifier le compte lié au Tahoma de façon à pouvoir vous y connecter à travers l'application...
Bonjour
Je n'arrive pas à connecter ma tahoma à ma Google home.
J'ai bien associé les deux mais rien.
J'ai recommencé apres avoir dissocié mais toujours rien
Merci