Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
bonjour
je possède une alarme "PROTEXIOM" , et mon fournisseur d'accès est Orange en ADSL
Orange me propose le passage à la fibre
que vais je devoir faire au niveau de la...
Jusqu'à fin 2019 je pouvais accéder avec mon URL habituel à mon espace alarme en ligne. Là ça ne marche plus : indication donnée sur le serveur alarme SOMFY : Les identifiants...
Bonjour
Votre problème est bien lié aux identifiants de connexion car votre alarme est parfaitement accessible.
Est-ce que ça fonctionne en mode local en tapant simplement...
Bonjour
Pouvez-vous faire une copie d’écran à partir de la console web du transmetteur en mode installateur du « Réglage réseau » et du « Réglage de l’interface ». De même...
bonsoir je reviens vers vous pour mon soucis avec ma box tahoma. je fait tout les parametrages possible mais rien y fait.en fait apres avoir programmé l'agenda et parametrer...
Bonjour, suite à l'installation de la fibre je m'attelle à la modification du système + changement également de la carte sim, ce que je viens de faire ;
Je suis sur la page de...
Bonjour,
Suite au changement de portail, nous ne pouvons plus mémoriser une fin de course à 90° avec le moteur Axovia 220 A. Le moteur force énormément sur les butées et...
Bonjour
Depuis hier le bouton d appel de mon visiophone clignote par intermitence alors qu il fonctionnez bien jusqu a present estce un probleme technique ou pas ? Sachant que...
Bonjour ,j ai acheté une conexoon il y a quelques mois , n étant pas satisfait j ai opté pour la Tahoma . J avais déjà programmé mes 6 volets roulants au rez-de-chaussée avec...
Bonjour
Il aurait fallu transférer la clé du Connexoon sur le Tahoma avant toutes manipulations.
Après avoir réinitialisé vos volets, avez-vous essayé de les associer à...
Bonjour,
Je possède un volet roulant bubendorff id 2 tradi filaire (4 fils) avec butée électronique. Le volet roulant fonctionne correctement sans le izymo.
Je place mon volet...
Bonjour Franck
Réinitialisez le module en appuyant 7 secondes sur le bouton "CFG" et refaites la calibration en respectant bien la procédure indiquée dans la documentation...
Bonjour,
Suite à l'impossiblité de couper l'alarme via mon smartphone, j'ai dû enlever la box de sa base sécurité afin de l'arrêter. Depuis, le voyant lumineux de la base ne...
Bonjour
en fonctionnement normal, box branchée sur le secteur, le voyant de la base doit rester éteint. Il s'allume en rouge pendant une coupure de courant.
Bonne journée !