Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
bonsoir je reviens vers vous pour mon soucis avec ma box tahoma. je fait tout les parametrages possible mais rien y fait.en fait apres avoir programmé l'agenda et parametrer...
Bonjour,
Je viens d'acheter une centrale PROTEXIOM avec fonction GSM. Le vendeur ma indiqué qu'on recevait une information via un SMS ou via l'application lorque la centrale...
Bonjour
je ne sais pas qui est votre vendeur mail il a manifestement besoin de formation !
Le secteur ne sert qu'à l'alimentation du module IP et du module GSM, lui même...
Bonjour,
J'ai acheté un détecteur Somfy gros chien. Je viens de voir que le capteur devait être installé à 1m20 de hauteur alors que j'ai déja les fixations à une hauteur de...
Bonjour Mathieu
Ce détecteur se place en effet à une hauteur d'environ 1,20m.
Je serais tenté de vous dire de le placer à la place de l'ancien et de faire un test de...
Bonjour
J'ai perdu la liaison sur un détecteur standard de mouvement. Je l'ai effacé et elle ne le reconnait plus avec la procédure de programmation. Maintenant j'ai perdu la...
Suite à l'installation de la fibre j'ai du retoucher à mes réglages et depuis impossible de retrouver, mon domaine, mes identifiants https://www.alarmesomfy.net...
Voici le...
Bonjour
Le code se trouve sur une étiquette apposée sur le transmetteur, généralement sur le coté mais peut être à l'intérieur.
Voyez l'exemple joint.
Bonne journée !
je viens d'emménager dans une maison actuellement équipée d'un volet roulant avec une telecommande Situo Rts .
Serait t'il possible de faire fontionner le volet quand je ne...
Bonjour,
je possède une caméra OC 100 Paramétrer avec le maximum de définition est malgré une connections internet de 50 mbit/s ma camera me donne un débit de réception de...
Bonjour John
Pour être honnête, (et ça n'engage que moi), ces caméras Visidom n'ont jamais été d'une grande qualité; d'ailleurs elles ne sont plus commercialisées par Somfy...
Bonjour,
Suite au changement de portail, nous ne pouvons plus mémoriser une fin de course à 90° avec le moteur Axovia 220 A. Le moteur force énormément sur les butées et...