Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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centrale protexiom injoignable en local ou a distance
bonsoir ma centrale est injoignable depuis ce matin je n'ose pas la demonter pour essayer de changer les piles car je ne peux neutraliser l autoprotection avec la... -
Pourquoi le détecteur de mouvements me signale « piles faibles » alors que je viens de les changer?
Bonjour, nous avons une alarme protexiom installée depuis deux ans maintenant. Un message « piles faibles » est apparu sur un détecteur de mouvements mi-octobre, j’ai changé les... -
Perte IP alarme Protexiom
Bonsoir, suite au changement de ma box Free, je n'arrive plus à me connecter à l'application en ligne permettant de gérer l'alarme (impossible de ce connecter au serveur). Donc... -
Achat Dexxo Pro direct particulier
Bonjour Je dispose d'une porte de garage nécessitant une motorisation de 1000 newtons d'après le fabriquant. D'après ce que j'ai lu seul le modèle Dexxo Pro 1000 est adapté... -
Connecter des volets équipé télécommande Somfy
Bsr, je viens de m'équiper d'une Box Tahoma. Je voudrais appairer mes volets roulants de vérandas dont la télécommande est une Somfy Io --1 type Situo 5 io Pure (GX156). J'ai... -
Image rose somfy
Bonjour, Je viens d'installer ma caméra d'intérieur de votre marque. L'image est rose et un trait noir est en milieu de l'image. Celle ci reste ainsi que ce soit de journée... -
Ouverture autres ports que 443 et 80 via site somfy et Freebox v6 ?
Bonjour, Depuis quelques jours, je ne peux plus accéder à mon alarme Somfy par mon smartphone (app Somfy) ou via internet (message erreur : "le nom de sous domaine n'existe... -
Impossible de retrouver mon domaine...
Suite à l'installation de la fibre j'ai du retoucher à mes réglages et depuis impossible de retrouver, mon domaine, mes identifiants https://www.alarmesomfy.net... Voici le... -
Télécommande que ne fonctionne plus
Bonjour J’ai acheter une nouvelle télécommande et j’ai bien enregistrer, mais j’ai une télécommande d’origine que ne marche plus. Il y a la lumière, j’ai changer la pile... -
connexion a distance protexiom GSM ?
Bonjour, de facon soudaine plus d'acces a distance par smartphone via l'appli a mon transmetteur protexiom GSM alors que celle-ci fonctionnait correctement. Pas de changement...
