Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
bonjour,
je vais bientôt passer d'une livebox 2 à une livebox 5 avec la fibre. Où puis je trouver la procédure pour reconnecter mon alarme Protexiom et y accéder depuis...
Bonjour,
La connexion à distance via l'application android de mon téléphone et de celui de mon épouse a fonctionnée sans problème. Depuis environ 1 mois, cela ne fonctionne...
Bonjour
Sur le réglage réseau, décochez la case DHCP.
Sur le réglage de l'interface, cochez la case "Accès à distance et remontée de photos"
Bonne journée !
Bonjour,
voici ma configuration : protexiom 600 V2, centrale reliée à une livebox pro "orange", téléphone internet branché sur la livebox.
Impossible de me connecter a...
Bonjour
Pour la partie téléphone, avez-vous respecté le câblage joint ?
Pour l'accès à distance, pouvez-vous faire une copie d’écran à partir de la console web du...
Bonjour
Vous n'aurez pas de réponse par email, il est d'ailleurs interdit de laisser ici sur ce forum public, toutes coordonnées personnelles, de même qu'il est d'usage de...
Bonsoir,
Ayant mes volets roulants pilotés par la télécommande io Nina, je voulais installer une lumière par l’intermédiaire d'une prise télécommande on/off io (ref 1822617 ou...
Je n'ai pas ce matériel sous la main pour vous donner la manip exacte, mais en gros, il faut passer la prise en mode programmation et la faire découvrir par la Nina.
Si un...
bonjour,
je vais bientôt passer d'une livebox 2 à une livebox 5 avec la fibre. Où puis je trouver la procédure pour reconnecter mon alarme Protexiom et y accéder depuis...
Bonjour
Il faudra suivre la procédure:
https://forum.somfy.fr/questions/560538-suite-changement-box-adsl-arrive-connecter-interface-pc-alarme
Bonne journée !
ma box Tahoma active depuis 2017, bugue depuis hier.
agenda ok - pas de pb particulier auparavant.
les programmations ouverture/fermeture des volets et allumage/extinction des...
Bonjour
Commencez par faire un reset et voyez si ça refonctionne.
https://www.somfy.fr/assistance/videos/domotique/tahoma#video/CY0phXUOS8s
(si vous avez un Tahoma...