Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonsoir,
Ayant mes volets roulants pilotés par la télécommande io Nina, je voulais installer une lumière par l’intermédiaire d'une prise télécommande on/off io (ref 1822617 ou...
Bonjour
Je souhaiterai commander mes volets roulants via ma box Tahoma.
Pouvez-vous me dire si la clé usb Zwave est compatible avec des volets Profalux 868 ? Est-ce le même...
Bonjour
Non, il faut le dongle 868 de Profalux.
http://www.profalux-pieces-detachees.com/accessoires/380-dongle-868-pour-tahoma-v2.html
Bonne journée !
Bonjour,
Je ne parviens plus à me connecter à distance depuis une semaine alors que tout fonctionnait bien avec ma freebox delta installée depuis le printemps dernier...
Bonjour, la mise à jour du 26/11/2019 (alerte en cas de coupure Internet) ne semble pas se faire correctement sur ma Tahoma. Cela ne me gêne pas outre mesure sauf que je n’ai...
Bonjour Gerald
essayez de faire un reset et de relancer la mise à jour.
https://www.somfy.fr/assistance/videos/domotique/tahoma#video/CY0phXUOS8s
Bonne journée !
Bonjour,
J'ai depuis quelques jours quelques messages de perte de 2 détecteurs de mouvements et la portée de mes télécommandes s'est beaucoup réduite alors que mon alarme...
Bonjour.
L’alarme s’est déclenchée intempestivement .La cause après recherche sur le clavier LCD était due à un « problème de détection » d’un détecteur de mouvement.Or , en le...
C'est normal, que les pictos ne restent pas après la mise en place de la dernière pile.
Pouvez-vous expliquez ce que vous faîtes ? Que voulez-vous dire par :"lors de la mise...
Bonjour, quand je rentre à mon domicile en enlevant l'alarme correctement, mon épouse et la personne inscrite en 3ème numéro, reçoivent un SMS. C'est très embêtant. Quel est le...