Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Ouverture autres ports que 443 et 80 via site somfy et Freebox v6 ?
Bonjour, Depuis quelques jours, je ne peux plus accéder à mon alarme Somfy par mon smartphone (app Somfy) ou via internet (message erreur : "le nom de sous domaine n'existe...Bonjour faites une copie d'écran en mode installateur du "Réglage de l'interface" de votre transmetteur et postez la ici. Bonne journée ! -
Alarme inaccessible depuis l'extérieur?
Alarme inaccessible depuis l'extérieur Bonjour, Depuis une semaine, je ne peux me connecter à mon alarme (via mon PC ou mon téléphone) que depuis mon réseau wifi. Impossible...Bonjour Normalement, il n'y a rien à faire à part peut-être passer le "Port DNS " de 1024 à 80 dans le "Réglage de l'interface" et dans le "Réglage réseau" mettre DNS... -
Perte interface ordinateur / Alarme Protexiom 600?
J'ai acheté mon alarme Protexiom 600 en 2011. L'interface ordinateur me dit: site inaccessible. J'ai fait plusieurs fois la remise à zéro du module IP du système d'alarme, je...Bonjour Il faut dans ce cas vous connecter sur votre box internet pour trouver l'adresse IP attribuée à la centrale. Bonne journée ! -
Accès à distance à mon alarme Protexiom KO
Bonjour, Nous venons d'installer notre alarme potexiom. Nous pouvons piloter l'alarme à distance via l'application mobile uniquement. L'alarme est branchée via un cable...Commencez par suivre les instructions dans le lien que je vous ai donné. Bonne fin de journée ! -
Tahoma ne communique plus avec les volets
Bonjour, Du jour au lendemain, ma box Tahoma ne communique plus avec mes volets. Les télécommandes fonctionnent correctement. J’accède sans problème via apli ou pc sur la...Bonjour Vous ne perdez rien à faire cette manipulation. Bonne journée ! -
Visidom IC100 et Tahoma
Bonjour, j'ai une boxe tahoma Serenity avec une camera IC100. La caméra n'était plus accessible via Visidom pour une raison inconnue. J'ai du réinitialiser celle-ci. Appuyer sur...Bonjour Marybel Laissez ici le PIN du Tahoma et attendez la réponse d'un Yellow. Bonne journée ! -
Alarme inaccessible depuis l'extérieur?
Alarme inaccessible depuis l'extérieur Bonjour, Depuis une semaine, je ne peux me connecter à mon alarme (via mon PC ou mon téléphone) que depuis mon réseau wifi. Impossible...Bonjour Passez le Port DNS de 1024 à 80 sur le "Réglage de l'interface". Si ça ne fonctionne pas, il est possible que Free vous ait fait une mauvaise blague. Il faudra voir... -
arrêt alarme possible seulement apr-s trois essais ?
Bonjour, je tape mon code sur le clavier pour arrêter mon alarme, celle ci ne s'arrête qu'après le troisième essai ,mais en attendant, les sirènes fonctionnent. C'est la...Bonjour Il y a toujours un petit délai de quelques secondes avant l'arrêt après avoir donné l'ordre, c'est normal. Pour vous, quel est ce délai ? Bonne journée ! -
Appli SOMFY : ou trouve t'on les réglages avancés pour saisir le port sécurisé ?
Depuis l'appli je me connecte bien en local en WIFI mais à distance en 4G alors que le WIFI est coupé sur mon mobile, impossible. Les ports sont bien ouverts dans la Livebox 4...Ne multipliez pas les posts svp ! Restez dans le sujet. https://forum.somfy.fr/questions/2161610-livebox-4-ip-alarme-affiche Merci ! -
Tahoma ne communique plus avec les volets
Bonjour, Du jour au lendemain, ma box Tahoma ne communique plus avec mes volets. Les télécommandes fonctionnent correctement. J’accède sans problème via apli ou pc sur la...Bonjour Faites un reset: https://www.somfy.fr/assistance/videos/domotique/tahoma#video/CY0phXUOS8s Bonne journée !
