Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour, depuis quelques jours je n'arrive plus à me connecter à distance d'un PC avec le nom de sous domaine ou avec l'application smartphone à mon alarme protexiom
connexion...
Bonjour Frédéric
1ère question : arrivez-vous à vous connecter en local sur votre alarme ?
Si oui, pouvez-vous poster ici des copies d'écran faites en mode installateur à...
Apres changement d'opérateur orange a la place de free j'ai reçu une nouvelle carte sim mise en place dans la centrale mais pas transmission sms, ou est l'erreur ?? merci de...
Bonjour,
Je souhaite programmer ma tahoma mais on me demande de passer en mode sécurité off ce que je ne peux faire dans aucun des menus, ci-dessous le code de la tahoma...
Bonjour
Je possède une SOMFY PROTEXIAL installée en 2011.
Souhaitant accéder à distance à ma centrale via mon iphone, et souhaitant également utiliser un abonnement GSM, deux...
Bonsoir Renaud
Votre problème d'accès à distance semble être lié à un problème d'ouverture de ports sur votre accès internet. (site web et serveur d'images n'ont rien à voir...
Bonjour,
j'ai une alarme Protexial IO, le voyant orange sur l'écran LCD clignote: via l'interface web j'ai consulté la liste des éléments, aucun défaut n'apparaît, mais j'ai...
Bonjour,
j'ai beaucoup de difficulté depuis quelques jours à me connecter à distance (4G) à mon alarme Protexiom. Ça fonctionne quasiment plus. Je pensais que c'était les...
Bonjour,
j'ai beaucoup de difficulté depuis quelques jours à me connecter à distance (4G) à mon alarme Protexiom. Ça fonctionne quasiment plus. Je pensais que c'était les...
Bonjour Nicolas
Qui ne tente rien n'a rien !!!
Je ne sais pas si ça résoudra votre problème mais c'est ce qu'un Yellow vous demandera de faire, alors autant gagner du temps...