Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Pas d appel
Bonsoir Lorsque mon alarme se déclenche je ne suis plus prévenu par appel téléphonique. pourquoi ?Bonjour Il faut attendre au moins 10 secondes après déclenchement pour recevoir l'appel téléphonique. Pour voir si votre module RTC fonctionne, faîtes ce test: Si vous... -
Pourquoi mon Volet Porte Garage FreeRoll remonte mais ne descend plus jusqu'en bas?
A la télécommande je peux faire remonter la porte/volet sans problème (montée clignotant vert/rien). Par contre je n'arrive pas à faire descendre le volet du garage avec la...Bonjour Avez-vous changé les piles de la télécommande ? Avez-vous essayé de réinitialiser le boitier ? Bonne journée ! -
Pourquoi le link ne se connecte pas au wifi?
Impossibilité de connecter le link suite à une deconnexion et un changement de clé wep. Pouvez vous m aider? MerciBonjour Maxime laissez ici l'adresse mac du link et attendez l'avis d'un Yellow. Bonne journée ! -
Problème distance télécommande alarme?
Bonjour Voilà j'ai une alarme somfy je n'arrive pas à la mettre sous alarme quand je suis dans ma voiture pour partir je suis obligé de descendre à chaque fois et de me...Bonjour ca vient de l'environnement. Si les piles sont neuves et que le problème persiste, il n'y a pas grand chose à faire à part de trouver le meilleur endroit pour fixer... -
Protexiom en panne
Suite à un orage, ma box est tombée en panne ainsi que l’alarme Somfy Protexiom. La box a été changée.L’alarme ne fonctionne pas.Les piles sont toutes neuves.Le clavier...Bonjour enlevez une pile dans le transmetteur, attendez quelques secondes, puis remettez la, entendez-vous un "bip" ? Attention de bien respecter le sens des piles... -
Pas d appel
Bonsoir Lorsque mon alarme se déclenche je ne suis plus prévenu par appel téléphonique. pourquoi ?Bonjour Christine Quel est le modèle de votre alarme ? Comment faîtes vous le test ? Comment est connecté le module RTC ? (direct ou box adsl) ? Bonne journée ! -
Question sur gestion porte garage
Bonjour à tous J'ai une porte de garage motorisée en somfy gdk 700 mais ma maison est en tous deltadore. Je dispose d'ailleurs du gestionnaire tydom 2010 avec la box...Bonjour Oui, les télécommandes du GDK fonctionneront toujours. Par contre, pour commander le GDK par l'intermédiaire du relais Tyxia 4620, il vous faudra une télécommande... -
Achat occasion box Tahoma à un particulier, quelle procédure suivre pour activation ?,
Bonjour, J'ai acheté une box Tahoma à un particulier. Je ne peux pas l'activer car elle est active chez l'ancien propriétaire. Quelle est la procédure pour faire le transfert...Bonjour Gilbert D'abord, il n'est pas permis de laisser des coordonnées personnelles sur ce forum (voir les CGU). Un Yellow les supprimera. Pour votre question, l'ancien... -
Accès à distance Alarme protexiom via l’application Alarme Somfy
Bonsoir, J’ai depuis quelques mois une Alarme Somfy. Tout fonctionnait super bien. Mais voilà après quelques déboires avec mon fournisseur internet, celui me change l’accès à...Bonjour Michel Est-ce une installation neuve ? Avez-vous changé d'opérateur ? Pouvez-vous faire des copies d'écran en mode installateur à partir de la console web, du...
