Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
J'ai déjà un équipement Somfy Protect pour lequel j'ai créé un compte Somfy.
Je viens d'acquérir une Tahoma que je cherche à activer.
En suivant le processus...
Bonjour
j'ai moi même le même compte !
N'avez-vous pas sur la page d'accueil "Se connecter avec un compte existant" ?
Sinon, attendez l'avis d'un Yellow !
Bonjour
Non, ce micro récepteur n'est pas compatible. Ce n'est pas le même protocole.
Par contre celui là l'est certainement. Mais attendez confirmation d'un Yellow...
Bonjour,
Le voyant de ma camera reste fix au vert.
Ré-initialisation --> KO
Vidage de la batterie --> KO
Je ne sais plus quoi faire, même la procédure avec les 10 sec...
Bonjour, j'ai réussi à enclencher la surveillance caméra outdoor avec un scénario lancé par le bouton Total de la télécommande Tahoma, et j'aurais voulu enclencher un deuxième...
Bonjour
j'essai de configurer ma connexion externe mais lorsque je configure mes ports et que je redémarre ma box ( Freebox V5), ou lors d'une coupure de courant l'ip change...
bonjour
Quand je demande à Google home de parler à somfy pour configurer = rien ne s'affiche, même quand je vais chercher dans la liste (en manuelle), il n’y a que somfy...
Bonjour, j'ai réussi à enclencher la surveillance caméra outdoor avec un scénario lancé par le bouton Total de la télécommande Tahoma, et j'aurais voulu enclencher un deuxième...