Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Module récepteur VR et commande centrale filaire
J'ai 8 volets roulants tous équipés de moteurs Somfy filaires, chacun d'un interrupteur à 2 boutons poussoirs (à maintenir poussé) pour la descente et pour la montée, et tous...Bjr Le schéma est celui de la documentation du micromodule. Remarquez que vous aurez besoin du neutre. -
Problème d'accès à distance Protexiom
Bonjour, La connexion à ma centrale est aléatoire sur l'application Somfy Alarme et plus possible via l'accès à distance par Internet. Elle reste cependant possible lorsque...Bonjour Les centrales Protexiom sont éprouvées depuis longtemps. J'en ai une moi moi-même depuis de nombreuses années. Dans un premier temps, sur le réglage de l'interface... -
connexion à distance et locale impossible, neutralisation autoprotection impossible ?
Bonjour, Je crois que je cumule tous les problèmes. 1. impossible de se connecter à distance via l'appli téléphone (échec authentification) ou via l'ordinateur (page...Bsr Pourriez-vous changer la pile de la télécommande. -
Pas de connexion à distance(4g) avec alarme Protexiom
Bonjour, Je me connecte à mon alarme Protexiom par Wifi localement sans soucis mais en 4g cela ne fonctionne plus depuis quelques temps. Aucun paramètres changés. Le message...Bsr sur votre smartphone, vus avez bien mis "alarmsomfy.eu" (sans "e" entre alarme et somfy) ? -
Box non disponible création compte home motion
Bonjour, je viens d’acquérir une alarme protexiom. Et je voudrais créer un compte home motion by somfy mais lors du choix de la box je ne trouve pas la Livebox 4 dans’ le choix...Bonsoir c'est normal, il faut passer cette étape . -
Volets rts ne s"ouvrent plus
Bonjour J ai 11 volet roulants, les ai configurė moi même et c est l agenda qui les gère. Un an de bon et loyaux services plus tard, les volets ne s'ouvrent plus, Après...Alors attendez le passage d'un Yellow qui resynchronisera votre Tahoma depuis le serveur. -
Detecteur de mouvement HS - déclenchements intempestifs
Bonjour, l'un de mes détecteurs de mouvements provoque des déclenchements intempestifs de mon alarme (parfois la sirène ne se déclenche pas). Le détecteur fonctionne...Vous aurez une réponse sous quelques jours. -
Accès à distance Protexiom ultimate GSM
Bonjour j'ai tout paramétrer comme il faut, ensuite sur le site: http://www.alarmsomfy.eu ça tourne en boucle comme sur la photo j'ai débrancher et rebrancher mais rien n'a...Alors je réitère ma question: "quel code entrez-vous quand on vous le demande ?" Si celui que vous entrez ne fonctionne pas, essayez avec 2480-03 -
commande ouverture portail Evolvia 400 visiophone V500?
Bonjour, je dispose d'un moteur de portail Evolvia 400V2 et je viens d’acheter un visiophone V500. A partir du visiophone, j’arrive à voir /entendre les personnes qui sonnent au...Bjr Oui les cellules se branchent sur le bus également. -
Tahoma V1 vs otio
Bonjour j'ai dans mes carton une tahoma V1 et dans ma nouvelle maison il y a des volet filaire somfy et des filaire d'une autre marque avec des boitier otio pour assurer la...Oui, il faudra monter ces récepteurs. Attention, il faut le neutre dans le boitier.
