Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Depuis quelques jours, lors de l'exécution d'un scénario malgré que j'ai coché notification exécution, je ne reçois plus de notification sur mon téléphone.
Un peu...
Bonjour,
Je suis équipé d'un kit portail coulissant Slidymoove 300 depuis quelques années.
Depuis quelques semaines, le portail s'ouvre tout seul, plus d'une fois par semaine...
Bonjour
Vous n'avez pas un voisin avec des télécommandes identiques ? Sinon, supprimez toutes les télécommandes et réassociez les. Si le problème persiste, c'est que...
Bonjour,
Mon ancienne télécommande hs, je viens d acheter celle-ci.
Mais j ai visiblement un problème de synchronisation avec mon volet roulant.
Sur la commande mural j ai...
Bonjour
Pas facile à comprendre !
Vous dîtes: "Quand j appui sur la tc le voyant de la commande au mur s allume, mais le volet ne bouge pas."
et plus bas: "Je precise...
Bonjour, gros problème sur un portail à bras GOAR5. Lors de la manœuvre du portail si les cellules détectent un passage le portail se referme ce qui est un aberration. Imaginez...
Bonjour,
je suis à la recherche de pièces détachés pour mon HOME KEEPER PACK PRO+ acheté en avril 2023 type DÉTECTEURS D'OUVERTURE - Blanc ainsi que DÉTECTEUR DE MOUVEMENT et...
Bonjour Grégory
J e comprends votre désarroi.
Pour les produits garantis 5 ans, pour une Home Keeper, ils le sont toujours et seront remplacés s'ils tombent en panne. (voir...
Bonjour,
J’ai un portail ancien auquel je rajoute régulièrement des télécommandes (perdues, cassées…)
Ça fait 3 fois que j’en achète et que je les ramène. Impossible de les...
Bonjour
Ce que vous donnez la, n'est pas une référence. Postez des photos du boitier, des télécommandes et de l'étiquette apposée sur l'électronique.
Bonne journée !
Bonjour
Il n'y a rien de complexe. Le RTS (vieux protocole) n'offre pas le retour d'information alors que le IO Homecontrol (qui commence a dater mais est plus récent que le...