Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Comment supprimer des scénarios fantômes Tahoma V2 ?
Bonjour, Depuis environ 7/10 jours (j’ai l’impression depuis la dernière mise à jour), ma Tahoma V2 actionne des scenarios fantômes à plusieurs moments de la journée...Bonjour Essayez de resynchroniser le TaHoma avec le serveur et voyez ce que ça donne. https://www.somfy.fr/assistance/videos/univers-tahoma-by-somfy#video/CY0phXUOS8s... -
Problème connexion Tahoma avec somfy protect
Je n'arrive pas a connecter la tahoma avec l alarme somfy protect .comment faire car dans le menu artes somfy, après ajouter et somfy protect en cliquant sur OK il ne trouve...Oui Sébastien, ça vous parait bizarre mais c'est bien comme ça que ça fonctionne. Bonne journée. -
Retour position récepteur volet roulant io IZYMO
Bonjour, Je viens de faire l'acquisition de récepteurs io-compatible IZYMO pour volets roulants ainsi que d'un kit de connectivité Somfy afin de contrôler mes volets roulants...Bonjour Alexis Oui, vous avez compris ! Bonne journée. -
Contrôle récepteur io 5127341B avec kit de connectivité
Bonjour, Je ne parviens pas à ajouter mon "récepteur accès compatible io" (5127341B) via l'application TaHoma à mon kit de connectivité Somfy fraîchement reçu. Le...Bonjour Alexis Il n'y aura pas "d'amélioration" sur ce récepteur io. Seule solution, pour avoir un retour d'état, c'est de changer le moteur par une motorisation io compatible. -
Configuration télécommande
Bonjour, Des que je programmes une deuxième télécommande, cela déprogramme la première, j'ai trois télécommandes, qui fonctionnaient ensemble sans problème, et depuis un...Bonjour Essayez de faire une RAZ de l'Evolvia et de reprogrammer les télécommandes. Si ça ne fonctionne pas, c'est qu'il n'y a rien à faire d'autre que de remplacer l'une... -
Volet roulant RTS ne descend plus jusqu'en bas
Bonjour, J'ai un de mes volants roulants RTS (kit de remplacement) qui ne descend plus jusqu'en bas, ni avec la commande sans fil, ni avec Tahoma. J'ai essayé de reprogrammer...Bonjour Nicolas Malheureusement d'après vos explications, votre motorisation est défaillante. Bonne journée. -
Problème connexion Tahoma avec somfy protect
Je n'arrive pas a connecter la tahoma avec l alarme somfy protect .comment faire car dans le menu artes somfy, après ajouter et somfy protect en cliquant sur OK il ne trouve...Bonjour Sébastien Bien que le V500 io connect fonctionne à partir de Somfy Connect, il n'est pas considéré comme un élément Somfy Protect par l'application. Bonne journée -
Problème connexion Tahoma avec somfy protect
Je n'arrive pas a connecter la tahoma avec l alarme somfy protect .comment faire car dans le menu artes somfy, après ajouter et somfy protect en cliquant sur OK il ne trouve...Bonjour Sébastien Est-ce que vous avez des produits de la gamme Somfy Protect ? -
branchementMoteur volet roulant SOMFY OXIMO radio RTS 20/17 VVF 3M 3 fils en plce d'un 4 fils?
Bonjour, Je veux remplacer un moteur de volet roulant Moteur volet roulant par un moteur SOMFY OXIMO radio RTS 20/17 VVF 3M qui a 3 fils(bleu; marron, vert jaune)alors que mon...Exactement, c'est ce que je vous dis. Votre ancien moteur est un moteur commandé en filaire. -
Portail Evolvia 400 s'ouvre tout seul toutes les nuits
Bonjour, Depuis le mois de juillet mon portail s'ouvre tout seul (il ne se referme jamais tout seul), cela arrivait de temps en temps puis cela est devenu plus fréquent et...Bonjour Quel âge a cette motorisation ?
