Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour à tous,
après avoir tout testé, j'ai ma cellule RX de ma motorisation slidymoove600 qui est HS. Mon installation a moins 2 ans, je souhaiterais faire fonctionner ma...
Bonjour,
Je viens de faire construire une maison neuve équipée de menuiserie compoabie et de volets roulants, avec protocole io et normalement compatibles SOMFY
Je...
Bonjour,
Mon portail tombe en panne régulièrement depuis quelques jours. J'ai le code C14 qui s'affiche sur l'écran de mon ELIXO 500 3S io. En appuyant sur la touche SET 2...
Bonjour
C14 indique que la commande d'ouverture totale filaire est en permanence active, et cela bloque toute action.
A part les télécommandes, qu'est-ce qui actionne le...
Bonjour,
J'ai une box Connexoon et j'utilise l'application Tahoma pour gérer mes volets. Par erreur j'ai supprimé un volet dans l'application Tahoma et je ne peux pas...
Bonjour,
J'ai un volet roulant encastré dans un tunnel une entreprise est venue me changer la fenêtre et depuis lorsque le moteur arrive en haut sur ces butés, on entend le...
Bonjour
pour régler les fdc sur un volet filaire, voyez cette vidéo:
https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant-somfy#video/oHQs-5ku100
Bonne journée !
Bonjour,
Depuis quelques jours, tous mes scénarios ont disparu de mon application téléphone TAHOMA. Mais tous les programmes des volets fonctionnent. Je ne peux donc rien...
Bonjour,
Alors actuellement je possède un moteur radio de marque Nice Neomat A avec la télécommande radio associé.
Je souhaite retirer l'interrupteur radio et en mettre un...
Bonjour,
Je déménage à la fin du mois de mai et je laisse mon alarme Protexiom au nouveau propriétaire. A ce titre, je souhaite supprimer mon compte avec l'adresse d'accès à ma...