Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J’ai une tahoma Switch et il est impossible d’activer les scénarios avancés et planifiés
La tahoma Switch se gère uniquement sur smartphone.
J’ai un autre compte...
Bonjour Enriqué M.
Faites une impulsion sur la touche MY, pour mettre le volet à sa position favorite. Restez ensuite appuyé sur la touche My jusqu'au mouvement du volet. La...
Bonjour,
L'appli est bien paramétrée mais je ne reçois pas de sms au déclenchement de l'alarme ni de notification sur l'application. Juste un email.
Une idée de la solution...
Bonjour,
Suite à la mise en place de la fibre et la perte d'une ligne fixe, j'ai besoin de faire évoluer mon système d'alarme PROTEXIUM avec une nouvelle solution.
Je ne vois...
Bonjour Titi
Aucun des éléments de votre Protexiom n'est compatible avec une Home Alarm Advanced.
De plus la centrale Home Keeper Pro, devient introuvable car plus...
Bonjour à tous.
Je suis en train d'installer mes kits rms 1700 en bloc baie.
Les attache-tablier fournies ne m'inspirent pas trop confiance, pourriez-vous me donner des...
Bonjour
On n'a jamais vu de problème avec ces attaches. Elles sont adaptées au tube. Si vous mettez autre chose et qu'il y a un problème avec le moteur, vous perdrez la...
Bonjour,
Lors du déballage du carton, le chariot était libre de circuler, et après l'installation de la motorisation, je ne peux embrayer ce chariot. J'ai remarquer sur la...
Bonjour,
Je souhaite changer toutes mes données personnel de mon abonnement car j'ai donné mon alarme à ma fille.
Merci de me dire comment procéder tout en sachant que...
Bonjour,
Impossible de transférer la clé io de la freebox delta vers le kit de connectivité ...
Est ce bloqué par Somfy ?
Évidemment le but est de transférer tout les...
Bonjour,
Je viens d'acheter un kit de connectivité. J'ai créé mon compte somfy pour l'appli tahoma.
Mon portail a une motorisation ixengo
L3s IO avec la boite de control...