Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Protexiom GSM pas de connexion depuis exterieur
Bonjour, Je rencontre un problème de connexion à distance avec ma centrale d'alarme depuis l'extérieur. Voici un résumé de la situation : En décembre 2023, ma centrale...Merci Laetitia de ce retour. N'hésitez pas à revenir sur ce forum pour tout problème avec les équipements Somfy. Bonne journée ! -
Télécommande relais d'occasion pour tahoma : non reconnue
Bonjour, J'ai acheté une télécommande relais d'occasion mais elle n'est pas reconnue par ma tahoma "aucun produit n'a été détecté" quand je saisi le code. Portail exavia...Bonjour avez-vous suivi la procédure jusqu'au bout ? Est-ce que vous pouvez piloter votre portail avec sa télécommande depuis l'endroit ou se trouve le TaHoma ? -
Protexiom GSM pas de connexion depuis exterieur
Bonjour, Je rencontre un problème de connexion à distance avec ma centrale d'alarme depuis l'extérieur. Voici un résumé de la situation : En décembre 2023, ma centrale...Bonjour Laetitia Non, vous ne racontez pas n'importe quoi ! En fait la carcasse de la Protexiom est la même que celle de la Protexial qui elle, est équipée du protocole io... -
Protexiom GSM pas de connexion depuis exterieur
Bonjour, Je rencontre un problème de connexion à distance avec ma centrale d'alarme depuis l'extérieur. Voici un résumé de la situation : En décembre 2023, ma centrale...Bonjour Laetitia L'alarme Protexiom n'est pas compatible avec le TaHoma Switch. Bonne journée ! -
Comment créer mon compte alarme protexial ?
Bonjour, Impossible de me créer un compte alarme avec ma centrale Protexial dont l'adresse IP n'est pas reconnue (IP : 2700-01). Au regard des réponses vues sur le forum je...Bonjour Nathan Si la centrale est directement raccordée au boitier fibre (box internet), il est possible que le module ip (car il y a forcement un module ip), soit devenu... -
Problème prise Somfy E200 RTS E-TYPE 5126072A
Bonjour, Je rencontre un soucis avec ma prise connectée. Depuis 1 semaine lorsque je souhaite allumer ma lampe, le voyant de la prise s'allume OK par contre ma lampe ne...Bonjour Pierrick Est-ce que le voyant clignote dès que vous branchez la prise ? -
Moteur invisio 3S - Erreur de pilotage
Bonjour, Nous avons un portail installé l'année dernière (mi 2023), avec un moteur Invisio 3D IO, connecté à une TaHoma switch qui contrôle également avec brio tous nos...Bonjour 30 mètres, ça fait quand même beaucoup. J'essaierais d'intercaler une antenne io entre la motorisation et le TaHoma. Bonne journée ! -
Comment créer mon compte alarme protexial ?
Bonjour, Impossible de me créer un compte alarme avec ma centrale Protexial dont l'adresse IP n'est pas reconnue (IP : 2700-01). Au regard des réponses vues sur le forum je...Bonjour Nathan En effet, sans internet, je ne vois même pas comment vous avez pu créer le compte ! -
Chaîne de la porte de garage
Bonjour,j'ai une porte de garage automatisée avec un moteur Somfy Axorn 70. Lors de la fermeture, à la fin de la course (environ 30 cm du sol) la porte donne un à coup qui...Bonjour Elle ne va nulle part. Elle tourne autour de l'axe moteur et de l'axe en bout de rail en entrainant la navette. -
Moteur invisio 3S - Erreur de pilotage
Bonjour, Nous avons un portail installé l'année dernière (mi 2023), avec un moteur Invisio 3D IO, connecté à une TaHoma switch qui contrôle également avec brio tous nos...Bonjour A quelle distance du TaHoma se trouve le portail ?
