Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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J'ai un probleme avec ma box tohama . elle ne reconnait plus mon adresse mail ?
Bonjour,J.ai un soucis avec ma box tohama depuis le changement d'adresse Mail de la box je me suis reconnecté sur le produit car il me demande de l'activé et il me repond... -
J'obtiens le message impossible de jouer le scénario malgré sa bonne éxécution, que faire ?
Bonjour, Lorsque j'excute l'ouverture de mon portail via l'application ou via alexa, j'obtiens un notification sur l'application "impossible de jouer le scénario à cause... -
Installation tahoma , comment la réinitialiser alors que le précédent utilisateur ne la pas supprimer de son compte ?
Bonjour, j'ai acheté une tahoma d'occasion mais l'ancien utilisateur en la pas supprimer de son compte tahoma. Comment faire ? Est ce qu'il y a une solution, je suis bloqué... -
Problème connexion TaHoma switch après achat de la résidence ?
Bonjour, Après l’achat de la résidence qui était équipée d’une TaHoma switch , cette dernière est bloquée par l’ancien compte . Sachant que les anciens propriétaires... -
Quel Digicode pour volet solaire somfy RTS?
Bonjour, J'ai 6 volets Somfy Solaire RTS, dont un sur ma porte d’entrée, que je ferme qu'en cas d'absence prolongée, je souhaite installer un digicode pour ouvrir ce dernier... -
Assocation micro-récepteur somfy et tahoma connexoon?
Bonjour, Je possède une box tahoma Connexoon qui pilote déja trois volets roulants. J'ai rajouté récemment un micro-récepteur volet roulant ref 2401162 afin de pouvoir le... -
Appairement Tahoma
Bonjour, J’ai un équipement domotique depuis 2017. Je viens d’ajouter un volet roulant avec motorisation Somfy et télécommande Smoove origin IO. J’ai lancé la procédure... -
Enlever le capot du lecteur de badge
Bonjour, Mon lecteur de badge ne fonctionne plus. Donc j'ai essayé de changer les piles, mais je n'arrive pas a ouvrir le capot. J'ai bien de petit clé Allen (hex) et j'ai... -
Volet roulant ne fonctionne pas suite à plusieurs coupures d'électricité
Bonjour, Mon volet roulant avec télécommande somfy ne fonctionne plus suite à plusieurs coupures électriques. Merci, -
Migration Tahoma Classic vers Tahoma By Somfy
Bonjour, J'ai une box Tahoma V2 couplée avec Google Home pour une utilisation à la voix. Si je migre de l'application Tahoma Classic vers le nouvelle application Tahoma...
